Возмещение материального ущерба заливом квартиры: судебная практика

Главная / Залив / Какие выплаты, установленные законодательством при заливе квартиры, можно получить?

Кто возмещает ущерб от затопления: позиция Верховного суда

Общие правила выплат приведены в Главе 59 Гражданского кодекса (ГК РФ). В соответствии со ст. 1054 причиненный имуществу вред подлежит возмещению в полном объеме. С этим положением корреспондируется статья 15, в которой речь идет о том, что причиненные убытки компенсируются в полном объеме.

Когда затопление произошло по вине управляющей компании или вследствие использования некачественной бытовой техники, применяют нормы закона о защите прав потребителей.

В статье 14 закреплен принцип полной имущественной ответственности продавца, производителя товара. Кроме того, когда требования не удовлетворены добровольно, предусмотрено взыскание и штрафных санкций.

В спорах по затоплению квартиры не обойтись и без норм жилищного законодательства. Так, согласно п. 4 ст. 30 ЖК РФ собственник жилья обязан поддерживать его в надлежащем состоянии, не допускать бесхозяйственного обращения с ним.

Одновременно жильцы должны соблюдать правила пользования жилыми помещениями и общим имуществом в многоквартирном доме.

У управляющей компании имеются свои обязательства. В ст. 161 ЖК РФ речь идет о содержании и ремонте общего имущества. Соответственно, предусмотрена и ответственность за игнорирование обязанностей.

Особенности составления акта о затоплении жилья

В юридической практике насчитывается множество примеров, когда одна из сторон, перечисленных выше, отказывается присутствовать при составлении акта. Чаще всего, нежелание принимать участие в указанной процедуре проявляет виновная сторона. Если данный факт имеет место и в вашей ситуации, необходимо помнить, что тогда в акте следует поставить отметку об отсутствии одного из представителей. Здесь также фиксируются все разногласия, возникающие между сторонами.

Минимальное количество экземпляров документа – 3 (по одному для истца и ответчика, и один направляется в ЖКХ).

В акте необходимо указать:

  • Факт залива квартиры;
  • Оценка ущерба;
  • Причины затопления.
Особенности составления акта о затоплении жилья

Необходимо учесть, что для того, чтобы возмещение ущерба, причиненного заливом квартиры, было полным, к процедуре оценке следует отнестись предельно внимательно. Если квартире нанесён значительный вред, оценку должны производить эксперты.

Важно понимать, что затопление жилплощади может произойти не только по вине соседей с верхнего этажа, но и из-за ЖКХ. В данном случае, речь идёт о прогнивших трубах, забитых сливах и других нюансах, устранять которые обязана управляющая компания.

Если во время формирования акта эксперт установит, что затопление произошло по вине коммунальщиков, то возмещать ущерб придётся именно им.

Читайте также:  Что такое ДМС страхование и основные виды

Общий алгоритм действий

Процедура зависит от того, кто должен платить – непосредственно виновник или страховая компания. Некоторые особенности проявляются в зависимости от того, кто виновник – сосед или управляющая компания.

Независимо от этого, порядок действий при потопе следующий:

  1. Обесточить квартиру.
  2. Связаться с соседями и управляющей компанией, перекрыть воду.
  3. Убрать имущество подальше от места течи.
  4. Если квартира застрахована, поставить в известность страховщика.
  5. Потребовать составить акт о заливе, получить документ на руки.
  6. При наличии договора со страховой компанией – дождаться ее представителя, который проведет экспертизу.
  7. Составить и предъявить претензию виновнику или направить заявление о выплате компенсации страховщику.
  8. При отказе платить либо при несогласии с размером оцененного ущерба после залива квартиры заказывается независимая экспертиза.
  9. Вторично направляется претензия или заявление о компенсации причиненного заливом вреда с копией отчета независимого специалиста.

Отказ виновника или страховщика в досудебном порядке разрешить спор влечет за собой составление искового заявления и направления его в суд, отстаивание в нем собственной позиции, чтобы возместить причиненный вред.

Есть вопрос по выплатам при заливе?

Задайте его опытному жилищному юристу в рамках БЕСПЛАТНОЙ консультации!

Горячая линия по Москве: 8 (495) 131-95-79

Задать вопрос

Каждое из перечисленных действий имеет свои особенности, что-то желательно делать одновременно, как, например, первые три-четыре пункта. Некоторые можно опустить. Если виновник или страховая компания демонстрируют, что не будут идти на уступки, направлять второй раз претензию не имеет смысла, можно сразу обращаться в суд.

Правила оценки ущерба

Оценка ущерба от залива квартиры для суда производится независимым экспертом-оценщиком. Как гласит ст. 4 , лишь он, при условии наличия квалификационного аттестата и обязательной страховки, вправе давать такого рода заключения.

Правила оценки ущерба

К услугам независимого оценщика, как правило, прибегают в случае отказа соседей добровольно возмещать вред. Но ничто не мешает заказывать оценку, ведь даже в случае полюбовного решения вопроса это позволит объективно установить размер ущерба.

Основанием для проведения оценки масштаба вреда при заливе квартиры, согласно ст. 9 ФЗ № 135, является подписанный договор между заказчиком и исполнителем.

Правила оценки ущерба

Обратите внимание, что размер вознаграждения специалиста оговаривается в договоре. Эта сумма не должна быть привязана к результатам оценки, иначе отчет не будет признан в качестве доказательства.

Закон позволяет экспертам проводить оценку лишь по направлениям, оговоренным в квалификационном аттестате.

Правила оценки ущерба

При поведении проведении оценочных мероприятий эксперт обязан действовать беспристрастно и независимо. Полученные им результаты должны быть обоснованы, а последовательность определения размера ущерба – детально расписана.

При наличии неточностей и спорных моментов вторая сторона или даже судья могут поставить результаты отчета под сомнение. А если на момент судебного разбирательства иным образом установить ущерб не представится возможным, суд откажет в удовлетворении требований. Потому к выбору оценщика важно подходить со всей тщательностью.

Правила оценки ущерба

Правила оценки ущерба

Методы воздействия на управляющую компанию

Оружием собственников жилья в борьбе с управляющими компаниями в случае затопления является закон. Любую проблему легче не допустить, чем потом её устранять. Избежать аварийных ситуаций поможет контроль над работой управленцев. Работодателем коммунальщиков выступают собственники жилья, которые оказали данной компании доверие, поручив ей управление имуществом дома. В Постановлении Правительства РФ от № 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами» написано, что жильцы имеют полное право контроля над работой УК.

Методы воздействия на управляющую компанию

Статья 20 Жилищного кодекса РФ в редакции 2018 года говорится о многоуровневом контроле над управляющими организациями. Общественный контроль, согласно VIII разделу ЖК «Управление многоквартирными домами» исполняется советом жильцов. Согласно статье 196 вышеуказанного документа лицензионный контроль над действиями организаций, занимающихся управлением имуществом многоквартирных домов, осуществляется органами государственного жилищного надзора. Данные министерства и ведомства находятся в мэриях областных центров или в других администрациях административных образований. К ним относятся министерства по контролю и надзору, жилищные комиссии, Роспотребнадзор. Крайними инстанциями решения проблем с УК являются прокуратура и суд.

Читайте также:  Банк Тинькофф: вклады + расчёт доходности

Цена страховки

Стоимость оформления страховки от затопления соседей в разных компаниях отличается, а окончательная цена зависит от многих факторов:

Цена страховки
  • от того, кто был виновником залива – защититься можно от залива соседями и при затоплении соседей самим хозяином квартиры;
  • количество объектов страхования – клиент сам выбирает, на что будет распространяться страховка, например, только на отделку помещения либо же еще и на предметы мебели, технику и т. д.;
  • стоимость квартиры;
  • срок страхования – он может быть любым – от 1 месяца до 1 года. При этом стоимость страховки прямо пропорциональна периоду страхования: чем больше срок, тем дороже страховка.

Порядок рассмотрения иска судом

Окончательное решение по иску о затопе жилого помещения суд выносит обычно после четырех заседаний. Алгоритм проведения слушаний следующий.

Первое судебное заседание

Первое слушание судом проводится с представителем истца и ответчика:

  1. Приобщаются к делу все оригиналы документов о заливе.
  2. Выслушиваются стороны.
  3. Ответчики признают вину, но не согласны с оценкой поврежденной мебели.
  4. К делу приобщили возражения.

На следующее заседание суда вызвали свидетелей, которые составляли акт – сантехник, мастер жилищной конторы.

Второе судебное слушанье

Заслушаны показания свидетелей.

Третье заседание суда

Что делать если затопили соседи.

Ответчик ходатайствовал о назначении повторной экспертизы. Суд удовлетворил его требование. Оценщику поставили задачу, выяснить, действительно ли была повреждена мебель от воды.

Четвертое заседание судебной коллегии

Разбирательство пришло к выводу, что мебель действительно испорчена от залива квартиры водой, и ее ремонт нецелесообразен. Судья вынес решение о выплате материального ущерба за повреждение квартиры и мебели.

Читайте также:  Возврат или отказ от страховки по кредиту Сбербанке

Оценка залива квартиры

Эта процедура включает в себя следующие этапы:

Оценка залива квартиры
  • Подача заявки по телефону или онлайн на выезд эксперта;
  • Осмотр специалистом повреждений, составление акта, с указанием замеров, специфики повреждений и особенностей отделки помещения, фотографирование всех сколов и протечек;
  • Заключение договора на оценку ущерба и оплата услуг оценщика;
  • Подготовка экспертной оценки, включающей в себя анализ рынка, смету на ремонт помещения, акты осмотра квартиры после залива, фотографии ущерба, документы оценщика и организации на право данной деятельности;
  • Выдача заказчику итогового результата экспертно-оценочных работ в офисе либо доставка курьером.
Оценка залива квартиры

Оценка залива квартиры

Можно ли взыскать моральный вред при заливе квартиры?

Да, заявить подобное требование возможно.

Заявление требования о компенсации морального вреда (ст. 151 ГК РФ) при рассмотрении дела о заливе, не является чем-то новым или неправомерным.

Подобного рода требования встречается довольно часто и его удовлетворение зависит от доказанности факта получения нравственных страданий, причиненных заливом жилого помещения (квартиры).

Также, действующее законодательство не содержит запрета или ограничение суммы, заявленной в качестве компенсации морального вреда.

Таким образом, заявить подобного рода требование возможно, но его удовлетворение зависит от обстоятельств дела, обоснованности и доказанности фактов причинения морального вреда.

Народная примета затопило квартиру

А вот количество мелочи вас не должно волновать, от ее пересчета деньги будут только , связанные с растениями Приметы про дом включают и выращивание в нем комнатных растений, так как некоторые влияют негативно на энергетику дома, поэтому их не рекомендуют держать в комнатах. К таким растениям можно отнести:

  1. Плющ. Считается, что если он находится в доме, то в нем не будет житья мужчинам, они благополучно будут уходить.
  2. Монстера. В целом, это растение считается “офисным”, так как поглощает сильно много энергии. Если вы хотите держать ее в доме, то выберите для нее такое место, где достаточно энергетики, например, гостиную. В спальне ее ставить категорически нельзя.

Но есть и положительные растения, которые могут принести в дом только удачу.

  1. Толстянка. Очень мощное растение для привлечения денежной удачи.
  2. Бамбук.

Инфо Не плюйте в воду, не засоряйте водоемы, так это сулит болезнями. В доме вода всегда должна стоять на возвышении независимо от вида сосуда.

Другие приметы о воде

  1. В спальне не следует держать кипяченую воду, так как это может стать причиной разлада в семейной жизни.
  2. Если женщина хочет быстрее забеременеть, то ей следует попить воды из чашки беременной.
  3. Переливание воды с одной емкости в другую является вероятной причиной возникновения необходимости в переделывании чего-то.
  4. Увидеть человека с ведрами, наполненными водой, – к большой удаче.
  5. Подавиться водой в своем доме – к гостям.