В какой срок ⏳ необходимо обратиться в страховую компанию после ДТП?

Право потерпевшего претендовать на страховое возмещение в системе ОСАГО поставлено под условие своевременного уведомления страховщика об аварии, предоставления полного и правильно оформленного пакета документов. Самодеятельность на месте ДТП, неуместное использование Европротокола, ремонт до экспертизы и прочие оплошности могут стать причиной отказа в выплате страховой премии или ее занижении.

Срок обращения в страховую по европротоколу

В соответствии со ст. 14.1 Закона «Об ОСАГО» каждый из участников оформленной по европротоколу аварии, обязан в течение 5 дней сдать извещение в свою страховую компанию. Касается это и виновника, и потерпевшего.

В течение этого времени водитель автомобиля может передать извещение на рассмотрение одним из следующих способов:

  1. Лично посетить страховую компанию или вручить действующее извещение своему страховому агенту. При этом важно сохранить при себе копию извещения. На обратной стороне принимающий сотрудник должен письменно подтвердить факт приемки документа, поставить дату и подпись. Иногда агенты предлагают сдать копию вместо оригинала. Не стоит соглашаться на это предложение, так как в итоге окажется, что протокол не был передан вовсе, ведь оригинал страховщик не получил. Некоторые компании выдают клиентам расписки или акты приемки извещений.
  2. Направить почтовым отправлением. В этом случае так же важно сохранить подтверждение отправки. Для этого выбирается письмо заказное с уведомлением и описью вложения. В итоге на руках у страхователя останется уведомление, которое подтвердит факт получения письма и опись вложения, удостоверяющая, что внутри был именно европротокол.
  3. Передать изведение с аварийным комиссаром. Эти дорожные помощники оказываются на месте аварии быстрее ГИБДД. Они предлагают весь спектр услуг от оформления европротокола, до взыскания выплат со страховой, Но ловушка в том, что обычно они сами являются сотрудниками страховых компаний. И именно на страже их интересов они стоят в первую очередь. Поэтому, соглашаясь передать извещение таким путем нужно подстраховаться. Для этого стоит получить расписку с обязательством передать документы и составить договор.

Внимание! Вне зависимости от того, какой именно вариант выбран необходимо в течение 3 лет сохранять документы, подтверждающие, что срок был соблюден. Именно таков общий срок исковой давности, применяемый в делах такого рода. В течение этого срока виновник может получить регрессные требования о своей страховой компании.

Если страховая не может выплатить: РСА

Если продавшая полис ОСАГО компания обанкротилась или лишена лицензии, получить от нее страховое возмещение не удастся. В этом случае потерпевшему остается претендовать на компенсационные выплаты от Российского союза автостраховщиков, установленные главой III 40-ФЗ «Об ОСАГО». Исключительный перечень случаев, в которых у заинтересованного лица возникает право на выплаты, оговорен закона. Компенсация вреда жизни и здоровью возможна в случаях:

  • применения к страховщику процедур, предусмотренных 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)»;
  • отзыва лицензии на страховую деятельность;
  • не установления виновного, скрывшегося с места ДТП;
  • вопреки требованиям закона причинитель вреда не застраховал ответственность в системе ОСАГО.

Компенсационная вреда имуществу потерпевшего обеспечивается в случае:

  • введения в отношении страховщика процедуры банкротства;
  • отзыва у него лицензии.

Стоит учесть, что РСА не признается преемником ликвидируемых страховых компаний. Согласно содержанию ст. 11 7-ФЗ «О некоммерческих организациях» и п. 3.4 собственного устава, союз не несет ответственности по обязательствам страховщиков, являющихся ее членами. РСА не имеет правовых оснований исполнять вердикты суда по делам, в которых ответчиками были страховщики.

Иск потерпевшего о возмещении убытков может быть предъявлен в течение 3 лет. Согласно ст. 19 40-ФЗ к отношениям между потерпевшим и РСА по аналогии применяются правила, регламентирующие правоотношения между клиентом и страховщиком.

Заинтересованное в получении компенсации лицо вправе обратится к РСА с письменным требованием. Профессиональному объединению страховщиков отведено 20 рабочих дней на его рассмотрение (ровно столько же, сколько страховщику на рассмотрение заявление о выплате возмещения). Если РСА откажет в выплате компенсации, ее можно взыскивать через суд. Граничный размер компенсационных выплат по видам выплат, из расчета на одного потерпевшего:

Пакет документов для получения компенсации от РСА:

  • заявление о компенсационной выплате;
  • документация ГИБДД, если полицейские привлекались к документированию события: справка формы №154, ксерокопии протокола и постановления в деле о нарушении КоАП;
  • извещение о ДТП;
  • ксерокопия полиса ОСАГО причинителя вреда (если сохранилась);
  • заключение независимой экспертизы в подтверждение размера заявленного требования;
  • квитанции или иные платежные документы, подтверждающие расходы, понесенные потерпевшим на эвакуацию автомобиля, проведение экспертизы, хранение поврежденного имущества.

Законодатель гарантирует право на получение компенсационной выплаты иностранцам наравне с российскими гражданами. Все обращающиеся к РСА физические лица предоставляют:

  • ксерокопии удостоверяющего личность документа (достаточно страницы с личными данными и регистрацией);
  • доверенность, если от имени потерпевшего действует представитель (должна содержать полномочия на получение денег от его имени);
  • ксерокопия водительского удостоверения автовладельца или человека, управлявшего его автомобилем на момент ДТП;
  • ксерокопии обеих сторон паспорта ТС;
  • свидетельство о госрегистрации автомобиля потерпевшего;
  • документы на право собственности пострадавшего имущества (не автомобиля);
  • справка из банка о текущем счете, открытом заявителю;
  • вердикт суда о взыскании страхового возмещения в пользу потерпевшего, оригинал исполнительного листа либо Постановления пристава ФССП о прекращении исполнительного производства в связи с невозможностью взыскания.

Юридические лица предоставляют:

  • ксерокопию устава (здесь и далее это самостоятельно заверенные копии);
  • ксерокопия свидетельства о госрегистрации и выписка из ЕГРЮЛ;
  • ксерокопия свидетельства о постановке на фискальный учет;
  • документы, подтверждающие полномочия подписанта и обращающегося в РСА лица: приказ о назначении руководителем, доверенность на представление интересов, копии паспортов;
  • путевой лист и водительское удостоверение сотрудника, управлявшего поврежденным автомобилем;
  • паспорт и свидетельство о госрегистрации поврежденного ТС;
  • документы о праве собственности на имущество, поврежденное в ДТП (кроме автомобиля);
  • реквизиты расчетного счета;
  • оригинал вердикта суда о взыскании возмещения;
  • оригинал исполнительного листа либо постановления ФССП о прекращении исполнительного делопроизводства.

Двадцатидневный срок на рассмотрение заявления о компенсационной выплате начинается с момента, когда в РСА поступило надлежащим образом оформленное заявление и полный пакет необходимых приложений. РСА вправе запросить у заявителя дополнительные бумаги по своему усмотрению.

Особенности подачи иска на СК

Нормы законодательства позволяют инициировать судебный процесс против страховщика на протяжении трех лет. А вот дату исчисления времени подачи иска следует отсчитывать, опираясь на ГК РФ , где указывается, что отсчет есть смысл вести с тех суток, когда человек узнает о нарушении личных прав.

Особенности подачи иска на СК

В случае, если после ДТП страховая организация не дала вразумительного ответа по компенсационной выплате, то начать против нее в суде разбирательство можно после 20-дневного периода, когда СК была уведомлена о произошедшем дорожном происшествии. Именно за двадцатидневный период СК должна была назначить компенсационную выплату за ремонт автомобиля.

Является ли подача извещения о ДТП обращением в страховую

Извещение о дорожно-транспортном происшествии – обязательный документ для рассмотрения дела в суде или в страховой организации. Его особенностью является заполнение участниками аварии и заверяется их подписями.

Однако, извещение о ДТП может заполняться и каждым участником в отдельности.

Но для этого нужно соблюсти несколько условий:

  • разногласия по поводу обстоятельств произошедшего;
  • многочисленность сторон конфликта;
  • иные обстоятельства, мешающие всем вместе заполнить один бланк.
Является ли подача извещения о ДТП обращением в страховую

Извещение о ДТП не относится к заявлению для выплат. Такой документ относится простым уведомление страхов о факте ДТП. Извещение подаётся пострадавшим, и только этот документ даёт право на подачу заявления для возмещения ущерба.

Действующее законодательство предусматривает обязательное уведомление страховщика путем направления ему извещения о ДТП. Документ не заменяет подачи заявления или каких-либо других документов. Это отдельная процедура, которая имеет большое значение.

Извещение должно быть заполнено с двух сторон и обязательно подписано участниками аварии. Извещение должно заполняться сразу после аварии, лицевая часть заполняется сторонами совместно, а оборотная часть – каждой из сторон отдельно. Если в аварии участвуют более двух лиц, то на каждого из участников должен быть отдельный бланк.

С готовым оформленным документом пострадавшая сторона должна обратиться в страховую компанию, в которой заключен полис ОСАГО, не позднее 5 рабочих дней. Зачастую, без подачи извещения о ДТП, страховщик может отказать в принятии заявления.

Что делать при отказе?

Основания для отказа принято условно разделять на две группы: законные и незаконные.

К законным причинам отказа относятся следующие:

  1. Несоответствие страхового случая условиям договора.
  2. Умышленное предоставление неправильной информации (подлог документов или применение фальшивых).
  3. Нарушение конкретных позиций договора (к примеру, в нем может быть указано, что компенсация не полагается за производственные травмы, которые были получены при работе сверхурочно).
Читайте также:  Как новые санкции США повлияют на Россию и… Украину

Само понятие страхового риска определено в ст. 9 Закона РФ “Об организации страхового дела”.

Данная статья содержит раздел “О страховании от несчастного случая”, где определен полный перечень, определение и достаточные для доказательства документы.

Что делать при отказе?

Незаконные основания:

  1. Пропуск указанных по договору сроков, если на это есть уважительная причина (пребывание за рубежом, невозможность подать заявление в связи со сложностью полученной травмы).
  2. Неправильно составленное заявление о выплате (оно должно проверяться представителем страховщика вместе с документами до того как они будут приняты).
  3. Неполный пакет документов (это, почти всегда, оспоримый факт).
  4. Отсутствие диагноза в таблице выплат страхового возмещения.

При отказе страховщика в выплате страховки при получении травмы, клиент будет вынужден обратиться в суд.

При успешном исходе дела, по суду может быть присуждена не только сумма возмещения за травму, но и моральный ущерб и штраф за отказ удовлетворить требование в добровольном порядке.

Штраф предусмотрен разъяснениями Пленума ВС РФ от №17. Штраф взыскивается в пользу истца и составляет 50% суммы иска. Что может существенным аргументом в деле подачи искового заявления.

Определение

Это понятие перешло в страхование из латинского языка, что означает замена. Оно используется в страховании и под ним понимается переход права требования компенсации к страховщику с инициатора страхового случая. Данный переход осуществляется только после того, как страховщик выплатит компенсацию заинтересованному лицу.

Существуют определенные случаи, когда может возникнуть это право. Поэтому все граждане должны знать данные ситуации и не допускать их.

Суброгация и регресс

Эти два термина часто употребляются в страховании. И многие граждане их путают, либо считают суброгацию разновидностью регрессного права. Суброгация регулируется статьей 965 ГК. А регресс наиболее четко указан в законе об ОСАГО.

Согласно статье 965 право на требовать компенсацию с инициатора произошедшей ситуации возникает у страховщика с момента выплаты им ущерба выгодоприобретателю. На основании этой компенсации происходит переход права требования. Она является обязательным условием. Право ограничивается этой суммой, которая была выплачена в качестве компенсации ущерба.

В этой ситуации выгодоприобретатель не будет добиваться наказания инициатора ситуации. Но страховщик имеет право требовать с инициатора происшествия свой убыток, который выплатил выгодоприобретателю по страховке.

Если страховщик выплатил только частично ущерб застрахованному лицу на основании заключенного между ними договора, то тогда с виновника произошедшего случая смогут требовать:

  • страховщик в размере компенсируемой им суммы;
  • пострадавший, в размере оставшейся суммы, которая не была выплачена страховой компанией.

Данное право может быть предусмотрено договором, а может быть исключено. Это зависит от определенных обстоятельств и желаний участников страхования.

Законодательством определены конкретные ситуации, когда появляется право регрессного требования с инициатора ДТП. По этому законодательству предусмотрены следующие обстоятельства, вызывающие возникновение регрессного права:

  • если виновник находился в состоянии любого вида опьянения;
  • если виновник ДТП покинул место аварии;
  • если человек, нанесший вред другому автомобилю и здоровью находившихся в нем людей, не застраховал свою ответственность, либо период страховки не действовал в это время;
  • если виновное лицо не имело прав на управление данным транспортом;
  • если вред был причинен умышленно;
  • если виновный водитель не был вписан в полис страхования ответственности.
Определение

Во всех перечисленных случаях возникает право регрессного требования.

Право на суброгацию

Данное право возникает зачастую при страховании КАСКО. Оно наступает сразу после заключения страхового соглашения, включающего в себя возможность взыскания суброгации. В этом случае с виновника ДТП или злоумышленника, который причинил вред застрахованному автомобилю, будет предъявлено требование компенсации страховщику выплаченной им суммы компенсации выгодоприобретателю.

А вот в случае его невиновности, он может выбрать любой вид страхования, который ему наиболее удобен и выгоден. Если владелец выбирает компенсацию по КАСКО, то СК получает возможность требовать по ОСАГО с СК виновника ДТП. При этом, страховщик по КАСКО будет выплачивать полную стоимость поврежденных деталей или их ремонт. А страховщик по ОСАГО выплатит сумму ущерба только с учетом их фактического износа. Все, что не подлежит компенсации по ОСАГО, оплачено не будет.

Право на реализацию суброгации

Возникновение права на реализацию начинается только когда страховщик фактически компенсировал убытки. С этого момента он может начать реализовывать свои права.

Читайте также:  Договор переуступки права требования квартиры образец

Также не может оно возникнуть когда договором прописано отсутствие этого права. Изменить условия заключенного договора можно только подписанием дополнительного соглашения к нему. Однако оно должно быть в этом случае подписано ранее, чем наступил страховой случай.

Также при расчете размера права требования учитывается только тот порядок, который напрямую указан в договоре. Если компенсационная выплата была произведена в большем размере, чем получается при расчете по договору, то право суброгации возникнет только на сумму по договору.

Нельзя предъявлять требования вместе с компенсацией неустойки, которая была взыскана со страховщика. Все пени и штрафа – это вина самого страховщика. Поэтому они не взыскиваются с виновника происшествия. Он имеет обязательство об ответственности только за причиненные убытки.

Право требования возникает и когда был произведен зачет задолженности страхователя в счет положенной компенсации. Кроме этого, постановлением Верховного суда вынесено решение о том, что при предъявлении требования СК и все суды должны учитывать степень виновности каждого участника происшествия. И только в зависимости от объема вины можно соразмерно требовать суброгацию.

Изменения сроков обращения для водителя

Закон пересмотрел и продолжительность периода обращения водителей за компенсацией, и существенно ее уменьшил. На сегодняшний день автовладелец обязан обратиться за компенсацией по полису ОСАГО в течение пяти рабочих дней с момента аварии. Ранее этот период достигал 15 календарных дней.

Есть и еще одно кардинальное изменение, которое гласит, что обращаться теперь возможно только в собственную страховую компанию. Иными словами, в ту фирму, где приобретен страховой полис. Вариант обращения за компенсацией к страховщику виновника ДТП теперь не рассматривается.

Кроме того, очень важно учесть, что с вступлением новых норм, обратившиеся лица вправе по мере возможности вместо денежных средств выбрать ремонт автомобиля за счет страховой компании. В некоторых ситуациях этот вариант становится более выгодным, чем получение денег.

Как выбирать страховую компанию для приобретения полиса ОСАГО

Обычно водитель не предполагает, что он может попасть в ДТП. Однако при выборе страховой фирмы такая беспечность может повлиять негативно. В интересах водителя выбирать не того страховщика, который предлагает самую низкую цену на полис ОСАГО, а того, условия которого максимально облегчат истребование компенсации после попадания в ДТП.

Второй фактор при выборе страховщика состоит в перечне услуг, которые он предоставляет. Особенно это важно для тех водителей, которые часто путешествуют по стране. Территория присутствия страховой фирмы в других регионах может быть ограничена.

Если страховщик предоставляет слишком низкую цену на полис ОСАГО это может означать, что компания просто хочет привлечь большее число клиентов. При этом показатели надёжности страховщика могут быть низкими.

Расчет компенсации заработка или иного дохода потерпевшего

Пункт 51 вышеуказанных Правил устанавливает необходимость передачи страховщику в данном случае:

  • медицинского заключения, в котором за подписью врача указываются полученные травмы, приобретенные диагнозы, период временной нетрудоспособности;
  • результатов медэкспертизы, подтверждающей процент утраты профессиональной трудоспособности (если таковая не играет роли, то степень утраты общей трудоспособности);
  • документального подтверждения наличия и размера доходов – заработной платы, пенсии, стипендии и т.д., которые лицо имело на момент причинения вреда здоровью;
  • иной документации, которая может подтвердить утраченные доходы, учитываемые при получении компенсации.

Действия в случае отказа в компенсации

Если после обращения страховая компания отказывает в возмещении ущерба по ОСАГО после ДТП, то эксперты рекомендуют не опускать руки:

  • Получить письменный отказ.
  • Проконсультироваться с опытным юристом, который поможет оценить причину отказа и обоснованность (или не обоснованность ) решения СК.
  • Если действия СК необоснованны, то подать официальную жалобу в РСА (контролирующая организация).
  • Если обращение в РСА не дало результатов, то направить досудебную претензию в СК, которая отказала в возмещении. В претензии указать причину обращения, а также подкрепить свои требования ссылками на законодательство.
  • Если после получения досудебной претензии страховщик в течении 10 суток присылает повторный отказ, то рекомендуется оформить исковое заявление в суд.

Помощь высококвалифицированного юриста позволит рассчитывать на положительное решение в сложной ситуации.