Исковое заявление к страховой компании о защите прав потребителя

ОСАГО – это обязательное страхование автогражданской ответственности. Если по вине владельца автомобиля произошла авария, ОСАГО покрывает все расходы виновника ДТП, а когда водитель пострадал по вине других участников ДТП, страховая берет на себя все расходы, связанные с ремонтом автомобиля.

Подробный обзор

Готовим возражения по иску

Когда предмет исковых требований станет понятным, то можно заняться подготовкой возражений против иска. Это лучше всего сделать с помощью юриста. Он изучит не только все материалы, присланные из суда, но также и документы о самом ДТП.

После этого будет выработана правовая позиция, которая устроит автолюбителя. Возражения на иск желательно подать через канцелярию суда или направить по почте заранее. Тогда будет гарантия того, что они своевременно приобщаются в материалы дела.

Кроме того, к своей письменной позиции можно приложить и документы, подтверждающие доводы против заявленных требований.

Комментарий экспертаКосых Татьяна ВикторовнаАдвокат, опыт работы более 1о вопросПодготовка мотивированных возражений к иску является правом, которым обязательно следует воспользоваться. При этом никаких судебных расходов в виде госпошлины в данном случае не требуется.

Порядок действий

Для начала необходимо определиться с тем, какая реальная сумма не была вам доплачена или выплачена вовсе.

Для этого:

  1. Закажите экспертизу у специалиста-оценщика – пусть он составит акт о полученном вреде в ДТП.
  2. Затребуйте у страховой расчеты, которыми она руководствовалась при принятии решения о «заниженной» выплате.
  3. Посчитайте неустойку за нарушение условий договорных отношений на разницу между 1 и 2 пунктом.

Иск в суд подразумевает, что вы также можете истребовать компенсацию за моральный ущерб, вышеуказанного эксперта и оплату госпошлины. Подобные издержки должна будет платить СК, если вы выиграете дело.

Далее необходимо:

  1. Написать исковое заявление на имя начальника СК или в адрес головного (не территориального!) офиса компании.
  2. Приложить к нему копии и оригиналы всех документов и доказательств нарушения – расчетных актов, договора с СК, квитанций (которые вы требуете компенсировать), заключений эксперта.
  3. Отправить пакет в судебную инстанцию по месту регистрации страховой компании – лично, при помощи заказного письма.

Принятие документов займет 5 дней, в течение которых вы либо получите отказ, либо подтверждение о том, что иск находится на рассмотрении. Рассмотрение же дела займет не менее 30 дней и первое слушанье назначается уже после этого срока. Подобный «коридор» позволяет страховым узнать, что им направили иск и принять меры. Например, решиться пойти на мировое соглашение. Принимать его или нет, будет зависеть от вас, однако помните, что подобные договоренности редко обходятся без жертв с обеих сторон. Так что добиться своего в полной мере все равно не получится.

Подавать нужно в районный суд или мировому судье. Это зависит от суммы иска, которую вы высчитали в требованиях ответчику:

  • Менее 50 тысяч рублей – обращайтесь к мировому судье;
  • более 50 тысяч рублей – в районный суд.

Документы, необходимые для суда:

  1. Полис ОСАГО.
  2. Копии протокола ГИБДД.
  3. Справки о проведении экспертиз.
  4. Акт о проведении независимой экспертизы.
  5. Копия страхового акта с указанием взыскиваемой суммы.
  6. Заявление о наступлении страхового случая.

Все необходимые документы и исковое заявление на страховую компанию нужно подавать в суд по месту регистрации. Перед тем как подать все документы нужно оплатить государственную пошлину. Квитанция о госпошлине прилагается к документам.

Если уделить нужное время всем требуемым процедурам, выполнить все условия и собрать все необходимые документы, тогда судебное дело будет рассмотрено с положительным решением для владельца страховки.

У Вас вопрос или комментарий? Пишите!

Нажмите, чтобы отменить ответ.

Имя (обязательно)

Почта (обязательно)

Сайт

Какие нужны документы?

К заявлению о выплате страховки и досудебной претензии нужно приложить следующий пакет документов:

  • паспорт (копия);
  • справка о ДТП (выдается сотрудниками ГИБДД);
  • извещение об аварии;
  • протокол об административном правонарушении или постановление об отказе в возбуждении дела (копия);
  • банковская выписка с реквизитами вашего счета.

Если от вашего имени действует другой человек, потребуется копия нотариально заверенной доверенности на представителя.

Отметим один нюанс. Если вы уже передавали какие-либо из перечисленных документов страховщику при первичном обращении за выплатой, прикладывать их к претензии не нужно.

Сроки обращения в страховую по ОСАГО в году

В этой статье мы поговорим о том, в какие сроки лучше обращаться в страховую компанию. Почему виновнику лучше с этим поторопиться. А также о том, в какие сроки страховая компания обязана выплатить возмещение / отправить автомобиль на ремонт и сколько времени отведено на то, чтобы отремонтировать ваш автомобиль.

Читайте также:  Как рассчитать стоимость страховки КАСКО?

Какими документами регулируются сроки обращения по поводу возмещения по ОСАГО?

Имеется три законодательных акта, регламентирующих сроки обращения в страховую компанию после ДТП:

  1. Гражданский кодекс РФ (срок исковой давности)
  2. Федеральный закон № 40 «ОБ ОБЯЗАТЕЛЬНОМ СТРАХОВАНИИ ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ»
  3. Правила страхования Центробанка

Данные нормативные акты перечислены в порядке приоритетности их применения. Таким образом, Гражданский кодекс имеет приоритет перед №40-ФЗ, который, в свою очередь, стоит выше, чем правила страхования Центробанка.

Какие сроки обращения в страховую компанию за возмещением по ОСАГО?

  • Если ДТП было оформлено без привлечения сотрудников ГИБДД, с помощью заполнения европротокола, то срок обращения в страховую составляет 5 рабочих дней с даты ДТП.
  • Если ДТП оформлялось с помощью сотрудников ГИБДД, то срок обращения можно считать равным сроку исковой давности, который составляет 3 года.

Давайте рассмотрим оба варианта подробнее.

Обращение в течение 5 рабочих дней.

При заполнении европротокола, на всех участниках ДТП (и на потерпевшем и на виновнике) возникает обязанность в течение 5 рабочих дней уведомить страховую компанию о наступлении страхового случая.

Этот срок указан в пункте 3.8 Правил страхования Центробанка. В этом же документе прописана обязательность уведомления страховой компании о наступлении страхового случая в кратчайший срок (пункт 3.9).

Когда можно обращаться в течение 3 лет?

На самом деле, если ДТП было оформлено сотрудниками ГИБДД, сроки обращения в страховую компанию не регламентированы никакими правовыми актами. Таким образом, в дело вступает 196 статья ГК РФ «Общий срок исковой давности». Этот срок составляет 3 года с того момента, как истцу стало известно или могло стать известно о нарушенном права.

Проще говоря, если вы обратитесь за возмещением по ОСАГО в течение 3 лет после дтп, страховая должна будет вам его выплатить. Однако, если вы не уложитесь в этот срок. Страховая компания сможет вам со спокойной душой отказать. И в этой ситуации уже мало что можно будет сделать, чтобы добиться страхового возмещения.

В любом случае, мы советуем не затягивать и в самые короткие сроки уведомлять страховую компанию о наступлении страхового случая.

Ведь спустя длительный срок, страховая компания может оспорить повреждения, заявив, что они возникли не вследствие конкретного ДТП.

К тому же, большинство автовладельцев стремится как можно быстрее отремонтировать свой автомобиль. Доказать наличие тех или иных повреждений после ремонта, зачастую, довольно трудная задача.

Если вы виновник ДТПи был оформлен европротокол, вам тем более не стоит затягивать с уведомлением страховой. Дело в том, что, согласно статье 14 пункт Ж закона №40-ФЗ об ОСАГО, страховая компания, в таком случае, сможет взыскать с вас все то, что выплатила потерпевшему!

В какие сроки страховая должна отреагировать на обращение?

В течение 20 дней страховая рассматривает заявление на возмещение ущерба и остальные приложенные документы. Отсчет начинается с даты подачи заявления. В этот срок страховая компания обязана либо выдать направление на ремонт, либо выплатить возмещение деньгами. Разумеется, если у нее не будет оснований для отказа.

Если было выдано направление на ремонт, его должны осуществить в течение 30 дней. Отсчет начинается с даты предоставления автомобиля в СТОА.

В случае, если страховая компания, по каким-то причинам не укладывается в, обозначенные выше, сроки или намеренно затягивает выплату денег или ремонт автомобиля, потерпевший вправе требовать неустойку.

Если вы столкнулись с подобным, звоните по телефону +7(499)288-07-78. Наши юристы подскажут вам какие действия предпринять, чтобы как можно скорее получить страховую выплату по ОСАГО.

Судебная практика

Возмещение ущерба в порядке регресса неоднократно было предметом рассмотрения Верховного суда РФ. В частности, важные процессуальные моменты были отражены в Обзорах практики за 3 квартал 2015 года и 1 квартал 2018 года. Выделим наиболее значимые судебные решения, связанные с регрессным требованием по ОСАГО:

  • если страховщик отказал пострадавшему в выплатах, он не может предъявлять какие-либо требования к виновнику аварии;
  • случаи, когда страховая компания изначально не привлекала виновное лицо к осмотру поврежденной машины, рассматриваются как злоупотреблением права;
  • требования о регрессе не могут применяться по полисам ДСАГО, которые носят добровольный характер, не подпадают под Закон № 40-ФЗ.

Еще одним важным предписанием Верховного суда РФ является соблюдение досудебного порядка разрешения спора. Страховщик не вправе подавать иск в суд, пока не направит виновнику аварии претензию,  не дождется результата ее рассмотрения. Время на рассмотрение претензионных писем не может быть менее 30 дней, так как это соответствует нормам ГК РФ. При нарушении претензионного порядка, в удовлетворении иска должно быть отказано.

Если вы столкнулись с предъявлением регрессного иска от страховой по ОСАГО, сразу обращайтесь на бесплатную консультацию к нашим юристам. Чем раньше вы предпримете меры защиты, тем больше шансов избежать выплат после ДТП. На консультации вы получите разъяснение норм закона и судебном практики, сможете заказать оформление документов для судебного процесса.

Возмещение УТС по ОСАГО в году — судебная практика

Спросить юриста быстрее, чем читать!

Задайте вопрос прямо сейчас и получите бесплатную консультацию. Ответим в течение 5 минут и решим даже самую сложную ситуацию.

Подержанные автомобили могут иметь разную стоимость. Иногда хорошее транспортное средство б/у в практически идеальном состоянии стоит намного дешевле нового. Подвох кроется в том, что авто участвовало в ДТП, а потом было восстановлено. Даже после маленькой аварии машина теряет в цене, и продать её становится намного сложнее. Возмещение утраты товарной стоимости (УТС) в страховании — выплата после ДТП, которая позволяет водителю восстановить нарушенный баланс. О том, как получить УТС по ОСАГО в 2020 году, читайте далее.

Читайте также:  Закон о страховании КАСКО в новой редакции

Что такое УТС автомобиля по ОСАГО?

В нормативных актах УТС автомобиля рассматривается как потеря товарной стоимости. Даже если повреждения, полученные в ДТП, были незначительные, а транспортное средство — полностью восстановлено, оно все равно будет считаться битым. Для владельца битой машины это означает одно — продать ТС по среднерыночной цене он не сможет.

Утрата товарной стоимости автомобиля после ДТП — это ущерб имуществу, который возмещается по ОСАГО только в том случае, если страхователь оформил полис с включением соответствующей опции. УТС вписывается в перечень рисков не очень часто, страховщики информацию по услуге клиентам раскрывать не спешат, акцентируя внимание на выплате компенсации за ремонт.

Обращаться за выплатой УТС по ОСАГО страхователь может в страховую, где оформлял полис, или суд, если СК отказала ему в возмещении ущерба. Сумма компенсации рассчитывается с учетом результатов независимой экспертизы повреждений, состояния авто после аварии и оценки его рыночной стоимости.

В Федеральном законе от № 40-ФЗ «Об ОСАГО» понятие УТС отсутствует. Однако Постановлением Пленумом Верховного суда РФ от №58 «О применении закона об ОСАГО». (п. 37) определено, что уменьшение товарной стоимости является ущербом, и его необходимо возмещать.

Кто может получить компенсацию за УТС?

Повреждение автомобиля в результате аварии, даже после идеального ремонта, может снизить стоимость транспортного средства на 20-30%. Получить возмещение можно, но не всегда. Так, в соответствии с Методическими рекомендациям ФБУ РФЦСЭ при Минюсте РФ от , УТС не рассчитывается:

  • если срок эксплуатации легковых автомобилей превышает 5 лет (при интенсивной эксплуатации — 2,5 года);
  • если ТС ранее подвергалось восстановительному ремонту.

Сумма возмещения вреда имуществу, включая ущерб из-за УТС, в соответствии с общими правилами ОСАГО не может превышать 400 тыс рублей.

Размер возмещения УТС по ОСАГО

Чтобы узнать ориентировочную сумму компенсации, можно использовать онлайн-калькуляторы УТС по ОСАГО, но следует учитывать, что точно рассчитать УТС по ОСАГО может только сотрудник страховой с учетом конкретных обстоятельств.

  1. Минюста — самая популярная схема. Рассчитать размер выплат по единой методике Минюста сможет специалист страховой компании. Амортизация автомобиля должна быть не более 35%. Формула расчета выглядит как C = S * ∑ Ki / 100, где C — утерянная доля от первоначальной цены машины после аварии, S — обычная цена ТС до аварии, Ki — коэффициент для каждого поврежденного элемента (если рассчитает представитель страховой). УТС в данном случае зависит экспертной оценки восстановительных работ.
  2. Метод руководящего документа — расчет потери товарной стоимости рассчитывается с максимальной точностью, но делает это специалист. Чтобы получить сумму возмещения, нужно сложить общую сумму по потере товарной стоимости — это ущерб для покраски, каркаса, элементов кузова, съемных деталей.
  3. Хальбгевакса — популярная в Европе схема, в России она тоже используется, но реже. Метод расчета УТС автомобиля по ОСАГО Хальбгевакса учитывает общие цены по услугам, типа ремонта не рассматривает.

Считают УТС автомобиля по ОСАГО так:

Утерянная выгода будет равняться множителю коэффициента УТС (по максимуму) разделенного на 100, и сумме рыночной цены ТС со стоимостью работ.

ЦР / ЦН * 100%, где ЦР — цена на момент аварии, ЦН — цена новой машины.

Если результат более 40%, расчет продолжают по формулам:

A = СО / ЦР * 100% и B = СР / СМ * 100%, где СР — ремонтные работы, СМ — цена новых материалов, деталей.

С помощью показателей А и В можно будет получить коэффициент К.

Таблица Хальбгевакса для определения максимальной величины УТС для легковых автомобилей

Таблица Хальбгевакса для определения максимальной величины УТС для легковых автомобилей

Документы в суд после дтп

Ни один из тех людей, кто сел за руль, не застрахован от ДТП. И если оно случается, лучше встретить его во всеоружии, нежели наивно надеяться на стопроцентно благополучный исход дела.

Стоит позаботиться заранее о том, чтобы, в случае возникновения тяжелой ситуации, иметь возможность сиюминутно получить квалифицированную помощь.

Если все принято и сделано верно, то положительный исход проблемы не заставит себя ждать.

Дтп протокол

Посетители юридической консультации задали 118 вопросов по теме «». В среднем ответ на вопрос появляется через 15 минут, а на -вопрос мы даём гарантию минимум двух ответов, которые начнут поступать уже в течение 5 минут!

Сдавая задним ходом задел дверь непонятно откуда взявшегося авто (во дворе предприятия) в на месте договориться не удалось,вызвали ГАИ,протокол составили в тест на алкоголь в права

Может ли протокол о ДТП составляться спустя 1.5 месяца после ДТП? (Поясню: в момент ДТП протокол не составлялся, водителя отпустили и сказали, что к нему претензий нет.

Иск в суд на страховую компанию

Одним из самых неприятных моментов взаимоотношений автолюбителя и страховой компании это — все чаще встречающиеся случаи уменьшения страховщиками выплат по страховым случаям или даже отказ в подобных выплатах, что является незаконным деянием. В этих случаях водителю или автоинструктору не остается ничего, как составить иск на страховую компанию и идти отстаивать свои законные права в суд.

Для защиты своих интересов и прав есть два способа.

Иски по ДТП

Несмотря на непрерывное совершенствование Правил дорожного движения, иски по ДТП в Москве в суде рассматриваются с завидным постоянством.

И даже самый добросовестный водитель может стать жертвой обстоятельств и столкнуться с необходимостью защищать свои интересы в суде.

Важно, чтобы уже на стадии составления иска вы зарекомендовали себя исключительно с положительной стороны. Это возможно только при тесном сотрудничестве с хорошим адвокатом.

Как получить страховку после ДТП: документы, правила обращения

Дорожно-транспортные происшествия и аварии на наших дорогах – не редкость, ведь дороги являются зонами повышенной опасности, как для пешеходов, так и для водителей.

Читайте также:  Дополнительные гарантии пенсионного обеспечения

Поэтому, садясь за руль автомобиля, следует помнить, что вы в ответе не только за собственную жизнь и жизни своих пассажиров – но так же и тех, кто может оказаться у вас на пути.

Внимательность, бдительность и своевременное техобслуживание автомобиля помогут уберечься от аварий и других бед на дорогах.

Какие документы нужны для подачи в суд на виновника в ДТП?

В исковом заявлении должны быть указаны: наименование суда, в который подается заявление; наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем; наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения; в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования; обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства; цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм; сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон; перечень прилагаемых к заявлению документов.

Обращение в суд по ДТП

Добрый день! У меня произошло ДТП — в мой автомобиль, стоящий в пробке, сзади врезался другой автомобиль.

У виновника — только ОСАГО и СК выплатила сумму, которая в итоге оказалась в два раза меньше затраченной на ремонт (моему авто 5 лет).

В результате ДТП у меня было растяжение мышц шеи, на месте скорую не вызывали (от стресса ничего и не болело), а на следующий день мне уже пришлось обращаться в травмпункт, тк не могла повернуть головой.

Обращение в суд при ДТП

Конечно, при дорожно-транспортном происшествии хочется уладить все вопросы по возможности быстро и без затрат. Если это не получается, и дело уже дошло до суда, необходимо получить как можно больше информации о том, как все происходит в суде. Вы требуете возмещение ущерба ДТП? Суд может оказаться как на вашей стороне, так и на стороне вашего противника.

ДТП — суд может касаться не только составляющей этого вопроса.

После дтп как и какие документы нужны в суд?

«МАКС» — Возврат Страховки при Досрочном Погашении Кредита

Досрочное погашение долга является основанием для частичного возврата 57,5% от суммы, уплаченной при заключении договора. Учитывается остаток срока страхования и предшествующий период.

Если заявление на возврат подается после оформления договора, итоговая сумма к выплате облагается НДФЛ. Для резидентов РФ ставка составляет 13%, нерезидентов – 30%.

По обязательным договорам страхования выгодоприобретателем назначается Сберегательный банк. Это означает, что именно банк будет получать выплату или решать, кому она достанется при наступлении страхового события.

«МАКС» — Возврат Страховки при Досрочном Погашении Кредита

Поскольку после погашения задолженности имущество перестает быть предметом залога, договор можно расторгнуть. Для этого потребуется:

  • после погашения кредита запросить справку об отсутствие задолженности;
  • заполнить заявление, приложить документы;
  • обратиться в офис страховой компании.

Если по конструктивным элементам оформлен не годовой полис, а договор с ежегодной оплатой на весь срок кредитования, то можно не вносить очередной взнос. В этом случае бланк обязательной защиты автоматически расторгается. Однако такой вариант актуален для тех клиентов, у которых ежегодная оплата подходит после полного погашения кредита.

  • Также есть прецеденты (удачные судебные споры)
  • Продолжение
«МАКС» — Возврат Страховки при Досрочном Погашении Кредита

Особенно занимательным выглядит Определение Судебной Коллегии по гражданским делам ВС РФ от 22 мая 2020 года № 78-КГ18-18 по делу одной гражданки, досрочно погасившей кредит. Суть в следующем – страховщик не вернул ей премию пропорционально “неиспользованным” дням. Гражданка обратилась в суд первой инстанции – он ей отказал в удовлетворении требований, далее – в апелляционный суд, он тоже отказал.

И лишь ВС РФ не согласился с вынесенными решениями и обязал страховщика выплатить премию за “неиспользованные” дни.

При постановлении вердикта Верховный Суд отметил, что, согласно условиям страхового контракта, страховая сумма равна 100 % от размера долга по кредитному договору.

Поскольку на момент досрочного гашения этот долг стал равен нулю, то и страховая сумма стала нулевой. Значит, смысла в страховании, при котором невозможна выплата страховой компенсации, нет.

Интересно и то, что ВС РФ отметил, что норма ч. 1 ст. 958 Кодекса все-таки диспозитивная, а не императивная. То есть не только гибель имущества или прекращение предпринимательской деятельности – основание для пропорциональной компенсации страховой премии.

«МАКС» — Возврат Страховки при Досрочном Погашении Кредита

По отношению к данному делу эту норму следует трактовать “отпадение страховых рисков” (так как страховщик уже не имеет обязанности осуществлять страховое возмещение).

Когда следует решать вопрос через судебную инстанцию

Затевать суд со страховой по ОСАГО надо только при полной уверенности в своей правоте. Не стоит начинать долгое затратное разбирательство, если даже сами сомневаетесь в нарушении своих прав. Однако одной лишь уверенности также недостаточно — ее необходимо подкрепить и весомыми доказательствами. Только на основании них суд принимает сторону истца.

Чаще всего страхователи обращаются в судебную инстанцию в следующих случаях:

  1. Отказ страховщика возмещать убытки, понесенные автовладельцем. Последнему надо быть готовым доказать, что инцидент действительно является страховым случаем, и предоставить аргументированный отказ СК в письменном виде.
  2. Несоблюдение страховщиком сроков выплат. Если компания намеренно затягивает дату перечисления компенсации или проведения ремонтных работ, можете отправляться в суд. В качестве доказательств надо будет представить заявление и акт приема-передачи документов, на которых проставлена дата регистрации.
  3. Возмещение убытков страхователя в недостаточном объеме. Если выплаченных страховщиком денег не хватает для покрытия ущерба, следует провести независимую экспертизу. Если по ее результатам будет установлено, что страховщик действительно занизил страховую выплату, можете отправляться в суд по ОСАГО.