Досудебная претензия в страховую компанию по ОСАГО в 2021 году

В Приволжский районный суд Самарской области,

Советы офисному сотруднику:

  • Как совмещать работу в офисе и здоровый образ жизниНе секрет, что офисный труд негативно сказывается и на физическом, и на психическом состоянии работника. Фактов, подтверждающих и то и то, существует довольно много.
  • Как понять, что коллектив вас не уважаетНа работе каждый человек проводит значительную часть своей жизни, поэтому очень важно не только то, чем он занимается, но и то, с кем ему приходиться общаться.
  • Офисные хроники или как противостоять сплетнямСплетни в рабочем коллективе – вполне обыденное явление, причем не только среди женщин, как это принято считать.
  • Как нужно разговаривать с начальником: антисоветыПредлагаем вам ознакомиться с антисоветами, которые подскажут, как не надо разговаривать с начальником офисному работнику.

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

(указать дату ДТП, время ДТП, место ДТП) произошло ДТП с участием автомобилей: перечислить транспортные средства которые участвовали в ДТП (указать марки транспортных средств и государственные номера , кто управлял транспортным средством)

В результате ДТП моему транспортному средству, принадлежащему мне на правах собственности (указать транспортное средство и государственный номер) были причинены технические повреждения.

Виновником ДТП признан водитель транспортного средства (указать транспортное средство и государственный номер, ФИО виновника).

(указать дату обращения в страховую компанию) в соответствии с Федеральным законом №40-ФЗ от «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и Постановлением Правительства РФ №263 от «Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее по тексту «Правила страхования») обратился в ООО «Страховая компания» за получением страхового возмещения по ДТП.

На основании сданных мною документов и проведенного осмотра повреждений специалистом ООО «Страховая компания» был оставлен Акт о страховом случае и мне (указать дату выплаты страхового возмещения) была произведенных выплата страхового возмещения в размере (указать размер).

Однако, выплаченный мне размер страхового возмещения не соответствует реальному размеру суммы страхового убытка, по моей инициативе (указать дату) была проведена повторная независимая экспертиза размера нанесенного мне ущерба. Независимая экспертиза проводилась (указать наименование экспертной организации), о проведении повторной экспертизы ответчик был извещен (указать каким образом). В результате повторной экспертизы выявлено, что реальный размер нанесенного мне ущерба, который должен был быть мне возмещен ООО «Страховая компания» в соответствии с Закона «Об ОСАГО» №40-ФЗ от составляет (указать сумму размера убытка, указанную в повторной экспертизе). Разница между независимой экспертизой и фактически произведенной мне выплатой составила (указать сумму).

На основании изложенного, руководствуясь 131, 132 ГПК РФ,

ПРОШУ

Взыскать с ответчика (указать наименование СК) в мою пользу:

  • страховое возмещение в размере (указать сумму);
  • госпошлину (указать размер госпошлины);
  • расходы на проведение независимой экспертизы в размере (указать сумму);
  • почтовые расходы в сумме (указать сумму)
  • указать иные расходы понесенные на досудебное и судебное урегулирование убытка

Приложения:

  1. Квитанция об оплате госпошлины на 1л. (оригинал);
  2. Копия квитанции к приходно-кассовому ордеру об оплате независимой экспертизы (указать кем сделана);
  3. Копия телеграммы (копия телеграммы на повторный осмотр);
  4. Копия Заключения экспертизы №____ от ____________
  5. Копия справки о ДТП от (дату ДТП);
  6. Копия постановления по делу об административном правонарушении
  7. Копия водительского удостоверения
  8. Копия страхового акта ООО «Страховая компания»
  9. Копия паспорта транспортного средства
  10. Копия искового заявления для ответчика

_________ /Потерпевший А.А./ "___"_________ 20__г.

Как составить досудебную претензию к страховой компании?

Для составления грамотной претензии вы можете бесплатно проконсультироваться с юристом или бесплатно скачать по ссылке

Позвони и запишись на консультацию к юристу бесплатно прямо сейчас 8 (812) 992-39-98

Претензия к страховой компании должна содержать следующие элементы:

  • наименование юридического лица его адрес и ИНН
  • ФИО заявителя, его адрес, телефон
  • описательную часть (в ней описывается вся ситуация, которой остался не доволен страхователь)
  • ссылки на страховой полис (номер, дата заключения)
  • информация об оплате страховой премии и ссылки на документы подтверждающие это
  • желательно указать ссылки на статьи законов, которые нарушила страховая компания
  • информация о проведении экспертизы
  • четко сформулированное требование
  • подпись заявителя и дата
Читайте также:  ДТП на парковке, что делать? Чем поможет Европротокол

К претензии в страховую необходимо приложить следующие документы:

  • копию паспорта заявителя
  • копию полиса страхования
  • копию документов об оплате полиса
  • реквизиты счета для перечисления страховой выплаты
  • копию заключения эксперта

В какой форме составляется досудебная претензия к страховой компании?

Это самый распространенный вопрос для страхователей, которым страховая компания отказала в выплате страхового возмещения или существенно занизила выплату.

Досудебная претензия составляется в простой письменной форме, в данном случае «простой» означает, что заявление и подпись на нем не требует нотариального заверения.

Какой либо утвержденной формы претензии к страховой компании не существует. Однако страховые компании очень часто вынуждают страхователей заполнять специальные бланки претензий, которые разработали страховые компании, обязать вас использовать именно этот бланк никто не может и это не является основанием для отказа у удовлетворении ваших законных требований. Страховые компании могут только попросить или предложить вам заполнить бланк, который у них имеется.

Как вручить претензию о выплате страхового возмещения

Каждое действие во взаимоотношениях со страховой необходимо совершать с прицелом на дальнейший судебный процесс.

А в соответствии со ст. 56 ГПК каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований цитата ссылка на рг или консультант.

В этой связи страхователь должен при направлении досудебной претензии в адрес страховой компании обеспечить себя доказательствами направления данной претензии и документов приложенных к претензии.

Для этого есть 2 варианта

  • Вариант №1. Направить претензию по почте ценным письмом с описью вложения (в описи подробно излагается перечень направляемых документов и сама претензия).
  • Вариант №2. Лично вручить сотруднику компании, при этом обязательно нужно добиться регистрации претензии и отметки на вашем экземпляре (печать и подпись уполномоченного сотрудника).

В этом случае вы обеспечите себя надлежащими документами.

Досудебная претензия о несогласии с осуществленной выплатой

_____________ 201 __ г.  я обратился в Вашу страховую компанию за выплатой по ОСАГО.

_____________201__ г. представлены все необходимые документы для выплаты страхового возмещения.

С размером страхового возмещения я не согласен, по следующим основаниям. Выплаченной суммы недостаточно для восстановления поврежденного автомобиля. В связи с этим потерпевший вынужден был обратиться в независимую экспертную организацию ООО «___________».

Согласно п. 1 ст. 16.1 Закона об ОСАГО при несогласии с размером страховой выплаты потерпевший направляет страховщику претензию и прикладывает к ней документы, обосновывающие требования.

Согласно пункту 1 статьи 393 ГК РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.

В силу статьи 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права.

На основании п. 21 ст. 12 закона об ОСАГО  Вы обязаны выплатить неустойку в размере 1 % за каждый день просрочки, начиная с 21 дня после получения заявления о страховой выплате, за период с ________ 201__ г. по день выплаты.

В связи с тем, что Вашими действиями нарушены мои права,

ПРОШУ в течение_____ дней со дня получения данной претензии:

В случае ненадлежащего удовлетворения моих законных требований я буду вынужден обратиться в суд. В этом случае в исковые требования будут включены расходы на услуги представителя, штраф (п. 3 ст. 16.1 Закона об ОСАГО) и компенсация морального вреда за нарушение прав потребителя.

Приложения:

1. Оригинал отчета независимой оценки (или заверенная копия)

2. Оригинал квитанции об оплате оценки

3. Банковские реквизиты

С уважением,

_____________ /____________/                                       Дата:___ ________ 20__ г.

Скачать документПоделиться с друзьямиПодпишитесь в соц сетях

Публикуем ссылку на статью, как только она выходит. Отдельно даём знать о важных изменениях в законах.

Получайте статьи почтой

Присылаем статьи пару раз в неделю. Подписываясь, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

    Читайте также:  Как ведется бухгалтерский учет в страховании

    Важно знать! В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновить на сайте. Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы. Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты! Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас! Анонимно Профессионально Задать вопрос юристу бесплатно Задавайте вопрос удобным для Вас способом Ответим на вопрос в соц. сетях

    Ответим на вопрос в мессенджерах

      Ответим на вопрос по электронной почтеСсылки по теме: Страховые споры по ОСАГО… Что такое страховые споры по осаго по закону, порядок разрешения и рассмотрения в суде и до суда, виды и примеры решения, практика доказывания с гарантией, цена и сроки. Подробнее … Как взыскать ОСАГО Надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору ОСАГО признается осуществление страховой выплаты или выдача транспортного средства .. Жалоба на страховую компанию в РСА… Образец жалобы на страховую компанию в Российский союз автостраховщиков о несоблюдении закона и правил возмещения ущерба при ДТП. Подробнее …. Срок рассмотрения претензии страховой комп… Сроки рассмотрения требований -претензий страховыми компаниями по ОСАГО от потерпевших по закону. Что делать при нарушении сроков. Подробнее …

      Условия, когда заявление является недействительным

      Статья 14.1 Закона об ОСАГО запрещает прямую компенсацию убытков, если:

      • некорректно заполнены документы европротокола,
      • существует спор между евпропротоколом виновника и пострадавшего,
      • ущерб автомобилю был нанесен на соревнованиях или на занятиях по вождению.

      Невозможно получить средства, если страховая компания была уведомлена о ДТП позднее срока, который был установлен правилами при заключении договора страхования. В случае, если между участниками ДТП имеется судебный спор о виновности или иные иски, то принятие решения о выплате средств приостанавливается до получения судебного постановления.

      Альтернативное и безальтернативное ПВУ

      В 2003 году, когда появилось страхование ОСАГО, закон предписывал получение возмещения ущерба у страховщика виновника ДТП. Такая система приносила достаточное количество проблем, так как на тот момент в стране действовало немало нечистых на руку страховых контор, а неаккуратные водители, часто попадающие в ДТП, выбирали именно их, что нередко не позволяло возместить ущерб потерпевшим. Поэтому с 1 марта 2009 года были введены новые правила, в соответствии с которыми потерпевший мог сам выбирать, куда ему обратиться за возмещением: в свою страховую компанию или виновника. Такой вариант развития событий просуществовал пять лет и тоже обнажил проблемы: страховые компании всеми способами пытались переслать пострадавших друг другу, что усугублялось начавшимся экономическим кризисом.

      С августа 2014 года начал работать безальтернативный метод ПВУ, который предписывает всем сторонам их права и обязанности, в результате чего исчез момент неопределенности, который позволял страховым компаниям уклоняться от своих обязанностей (первая статья ФЗ №223 от ).

      Процедура получения возмещения убытков

      Для того чтобы получить ПВУ, следует произвести стандартные шаги:

      1. Обратиться в свою страховую компанию не позднее положенного срока (пять дней в соответствии со статьей 11.1 ФЗ №40 от , если оформлялся европротокол; и при первой возможности без четких указаний сроков, если привлекался инспектор, что подтверждает статья №11 того же закона).
      2. Написать заявление на получение ПВУ, приложить к нему необходимые документы.
      3. Доставить автомобиль на экспертизу.

      Образец заявления на получение прямого возмещения убытков можно посмотреть по ссылке.

      Необходимые документы

      К заявлению необходимо приложить такие документы, как:

      • копии протокола и постановления об административном правонарушении (если вызывался инспектор);
      • извещение о ДТП;
      • ПТС и СТС;
      • копии паспорта и водительского удостоверения;
      • квитанции об оплате дополнительных расходов, например, эвакуатора;
      • копию полиса ОСАГО.

      Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии. Это бесплатно.

      8 (800) 350-31-84

      Какие документы следует предоставить?

      Для получения страховой компенсации к заявлению о прямом возмещении убытков по ОСАГО прикладываются:

      • подтверждение личности заявителя (паспорт, удостоверение);
      • справка с перечислением реквизитов клиента в банке (для безналичной выплаты);
      • справка о ДТП (извещение);
      • документ об административном нарушении (протокол);
      • документ (постановление) об административном нарушении и об отказе в возбуждении дела о правонарушении (при наличии);
      • документ о регистрации автомобиля (свидетельство, паспорт ТС);
      • документы, удостоверяющие права на страховку, если ТС арендовано или приобретено по лизингу;
      • отчет независимой экспертизы, выполненной по заказу потерпевшего (при наличии) и другие.

      В страховой ситуации важно не забыть о необходимости составления извещения о ДТП. Указанный бланк анкетного типа входит в состав комплекта документов по ОСАГО. Его заполнение не содержит никаких сложностей, но если его не выполнить процедуру своевременно и не передать в СК, последняя может посчитать пакет документов неполным. Соответственно могут возникнуть сложности по выплате. Следует помнить, что подобное требование имеет важное значение только для процедуры Европротокола и представляет просто формальность в остальных случаях.

      Образец заявления о ПВУ по ОСАГО можно скачать по следующей ссылке.

      Документы на иск о защите прав потребителей к страховой

      Закон не устанавливает четкого перечня приложений к заявлениям такого рода и не регламентирует досконально как подать иск в суд по защите прав потребителей, но по сложившейся практике в их числе обязательно должны быть:

      1. Документы, подтверждающие наличие гражданско-правовых отношений между истцом и ответчиком: копия полиса, сведения о ДТП, сведения о внесении страховой премии и т.д.
      2. Копия претензии и полученного на нее ответа;
      3. Заключение экспертизы или специалиста о наличии недостатков в ремонте, стоимости ущерба или акт осмотра;
      4. Копия документа, подтверждающего личность истца.

      Если иск соответствует всем необходимым требованиям, то суд в течение 5 дней принимает его к своему рассмотрению и назначает судебное заседание.

      Условия применения

      Получить компенсацию от страховой компании, в которой вы оформили ОСАГО можно в соответствии с Федеральным Законом №40 статьей 14.1: прямое возмещение убытков (ПВУ) возможно, если имеются следующие условия:

      1. В ДТП участвовали только 2 транспортных средства. Следует учитывать, что прицеп отдельным транспортным средством не является. Если машина снабжена прицепом, то это одно транспортное средство.
      2. Каждый участник ДТП имеет действующий полис обязательного гражданского страхования. Если у кого-то из водителей нет страхового полиса или его действие просрочено, то убытки, причиненные в результате ДТП, возмещаются виновником аварии в досудебном или судебном порядке.
      3. В результате ДТП вред получили только транспортные средства. Люди не пострадали, другое имущество также не пострадало.

      Если пострадавший в аварии подал заявление на прямое возмещение убытков, но через определенное время у него начались проблемы со здоровьем, связанные с произошедшим ДТП, то он может требовать со страховой компании виновника дополнительную компенсацию.

      Внимание! Страховщик, осуществляющий выплаты ущерба при ДТП по прямому возмещению убытков, вправе возмещать понесенные расходы за счет страховой компании стороны виновника аварии.

      Сроки подачи досудебной претензии

      После наступления того, что принято называть страховым случаем, компании-страховщику предоставляется двадцать дней для того, чтобы он мог перечислить на счет потерпевшего компенсацию с учетом тех документов, которые были им предоставлены вместе с заявлением о выплате.

      При подаче досудебной претензии нужно обязательно принять во внимание сроки на такую подачу, установленные законом. Из анализа действующего законодательства усматривается, что у потерпевшего появляется право подать досудебную претензию с того дня, когда он узнал:

      • о том, что страховщик не намерен выплачивать ему страховое возмещение и переводить денежные средства, либо отказывается оплачивать ремонт автомашины в качестве возмещения ущерба;
      • о том, что страховщик намерен возместить убытки не в том объеме, который заявлен потерпевшим, и собирается выплатить (либо уже выплатил) только часть возмещения по страховке.

      Важно: с этого же времени начинает течь исковой давности, в течение которого потерпевшим имеет право обратиться в суд. Такой срок по общему правилу составляет три года.

      Кроме того, заявление (претензию) потерпевший может направить организации, выдавшей ему полис ОСАГО, непосредственно на следующий день после того, как истечет двадцатидневный срока, исключая официальные праздничные дни, которые указаны в Трудовом кодексе РФ как нерабочие.