Действия при ДТП — что должны знать водители.

На дорогах водители и пассажиры сталкиваются с различными непредвиденными ситуациями. Многие автолюбители не знают, что делать при ДТП и как определить событие, относящееся к дорожно-транспортному происшествию. Любое действие во время движения, когда есть пострадавшие и нанесён имущественный ущерб транспортным, либо другим материальным средствам является ДТП.

Общие правила

Сразу отметим, что за невыполнение своих обязанностей водителем при ДТП он может быть оштрафован в соответствии с административным кодексом. Штраф составляет 1000 рублей.

Это не относится только к случаю, когда участник ДТП уезжает с места аварии. Тогда водителю грозит арест или лишение прав. Если же вы не будете соблюдать требования, установленные вашей страховой компанией, то можете лишиться соответствующих выплат.

Все обязанности водителя при ДТП подробно изложены во второй главе Правил дорожного движения. Первым делом во время аварии водитель должен сразу остановиться. При этом запрещено передвигать какие-либо предметы, которые относятся к случившемуся, — осколки стекла, выпавший груз, отвалившиеся детали.

Следующая обязанность водителя при ДТП — включить аварийную сигнализацию. Как правило, это кнопка всегда под рукой, к тому же она специально сделана очень крупной, чтобы у водителя не возникало проблем с ее поиском даже в шоковом состоянии, а также чтобы ее легко мог найти и включить любой человек, если сам водитель сделать этого не может.

Общий подход

Чем отличается опытный водитель от новичка? И тот, и другой прекрасно знают ПДД, но ведут себя на дороге не одинаково. У водителя со стажем вырабатывается интуиция – он способен предугадать поведение других участников движения и пешеходов в сложных и простых ситуациях. С годами вырабатывается быстрота реакции, когда решение принимается мгновенно, на уровне рефлекса.

«Новоиспеченный» владелец приобретет со временем необходимые навыки, а в начальный период помогут некоторые рекомендации. Прежде всего, необходимо четко усвоить, что начинать движение можно только на автомобиле, находящемся в идеальном техническом состоянии. Перед выездом следует тщательно его проверить, особенно тормоза и освещение.

Садясь за руль автомобиля, следует помнить о таких основных правилах:

  1. Уверенность. Не следует себя «накручивать» своей неопытностью. Водительские права получены честно, а значит, можно смело управлять машиной, соблюдая все ПДД. Излишняя неуверенность в своих способностях создает опасность для других водителей.
  2. Физическое состояние. Не следует садиться за руль во время болезни, после приема лекарств, способных снизить реакцию, а также в состоянии повышенного возбуждения.
  3. Уважение ко всем участникам дорожного движения. Особое внимание уделяется пешеходам, велосипедистам, мотоциклистам.
  4. Внимательность. Во время движения нельзя отвлекаться от дороги. Крайне опасно пользоваться мобильным телефоном. Могут отвлекать разговоры с пассажирами и громкая музыка.

Важно понимать, что в общем движении участвуют водители разного типа. Здесь могут встретиться чрезмерно осторожные люди или лихачи, такие же неопытные водители и т.д. Надо стараться заранее предугадать поведение их и своевременно принимать собственные меры. Нельзя надеяться, что по дороге едут только опытные водители.

Читайте также:  Зеленая карта на автомобиль: этапы оформления

Что делать при ДТП: взаимодействие с ДПС

возникла спорная ситуация и водители не могут согласиться с мнением сотрудника ДПС о виновнике аварии, ее участникам придется встретиться в группе разбора ГИБДД. Там вновь изучат протокол с места происшествия, при необходимости вызовут свидетелей и в течение 15 суток вынесут решение. В случае несогласия его можно опротестовать в судебном порядке в течение 10 дней.

всегда ДТП происходит там, где есть указатели с названием улиц. Иногда столкновение случается в полуглухих местечках. Чтобы наряд ДПС не заблудился в пути, особенно, если им путано объяснять дорогу, неплохо бы отправить навстречу полицейским одного из свидетелей аварии. Если такой возможности нет, важно оставить свой номер телефона для оперативной связи.

лишним иметь с собой наготове мобильный телефон с видеокамерой. Это позволит запечатлеть все, что происходит на месте ДТП. Видеосъемка сможет стать помощникам при судебном разбирательстве. Если оно, конечно, состоится.

иметь в автомобиле и видеорегистратор, который фиксирует все происходящее. Он хорош тем, что автоматически ставит дату, километраж и четко выделяет номерные знаки стоящих рядом автомобилей.

Обязательные действия участников ДТП

  • Необходимо сразу остановить свой автомобиль;
  • Не съезжать с места аварии, даже если вы мешаете движению до приезда ГИБДД;
  • Включите аварийные огни и обозначьте место аварии специальными знаками;
  • При большом радиусе разброса различных частей автомобиля и других предметов, которые могут разнести с места аварии другие движущиеся машины, сделайте фотографию места аварии на телефоне или фотоаппарате;
  • При необходимости окажите первую медицинскую помощь пострадавшим и вызовите скорую;
  • Вызовите сотрудников ГИБДД;
  • Сообщите свою страховую компанию об аварии, если ваш автомобиль застрахован;
  • Если авария произошла при свидетелях, постарайтесь записать их имена и контактные данные.

Порядок оформления возмещения

После того как вы подадите на рассмотрение свое заявление и все необходимые документы, страховая организация должна будет в течение 20 рабочих дней рассмотреть ваше обращение и либо предоставить вам письменный отказ в выплате, либо произвести выплату компенсации. В течение 20 дней сотрудники СК обязаны составить акт о страховом случае на основании которого принимается решение о выплате.

В случае положительного решения СК обязана произвести выплату. Если же страховщик задерживает выплату компенсации и не предоставляет в это период вам отказ в выплате, то по вашему заявлению он обязан оплатить вам неустойку.

Что делать при ДТП во дворе дома или на стоянке?

Если ДТП произошло на автостоянке, администрация обязана возместить ущерб владельцу автомобиля. Владельцы автостоянок, как правило, себя подстраховывают. В акте, договоре или квитанции отмечается состояние автомобиля.

После совершения ДТП необходимо обратиться к администрации и к участковому. Они составляют протокол и акт. С документами обращаются в страховую компанию. К владельцам стоянки предъявляется гражданский иск, так как они несут полную материальную ответственность.

При угоне автомобиля со стоянки следует различать уголовное преследование и гражданский иск. Гражданский иск предъявляется владельцам стоянки о том, что услуги не были оказаны должным образом. По уголовному деянию информация сообщается в ГИБДД. В дальнейшем принимаются меры.

Если собственники стоянки не согласны, делаются фотографии и собираются свидетельские показания. Судебные разбирательства происходят редко, так как происшествия, в основном, отмечаются на парковках.

Читайте также:  Как застраховать квартиру, или Беда не выбирает жертву

Можно быть профессионалом-водителем с многолетним стажем, но ДТП происходят в самых неожиданных местах на парковках во дворах домов. Двор относится к прилегающей дороге территории. Правила и порядок действий распространяется на придомовую территорию и приравнивается к ДТП без пострадавших.

Необходимые документы для оформления

При обращении в страховую компанию для получения возмещения по КАСКО в результате ДТП, необходимо предоставить следующие документы:

  • заявление на выплату компенсации понесенного ущерба;
  • паспортные и контактные данные заявителя;
  • страховой полис КАСКО;
  • водительское удостоверение заявителя;
  • талон техосмотра, свидетельство о регистрации или паспорт ТС;
  • протокол дорожно-транспортного происшествия с указанием повреждений и справка из ГИБДД;
  • медицинское заключение о пострадавших в результате ДТП, если таковые имеются;
  • если в договоре прописан пункт об оплате сопутствующих услуг, то предоставить квитанции или чеки об уплате эвакуатора, парковки и пр.

Заявление о наступлении страхового случая

Заявление по КАСКО при ДТП можно оформить в произвольной форме, либо на предоставленном страховой компанией фирменном бланке.

Независимо от формы заполнения, в заявлении должны быть указаны обязательные данные, такие как:

  • наименование, адресные и контактные данный страховой организации;
  • контактные и паспортные данные заявителя;
  • номер полиса КАСКО и дата его заключения;
  • полная информация о застрахованном автомобиле;
  • подробное описание страхового дела: время, дата, место, причина и участники ДТП;
  • подробное описание повреждений ТС;
  • присутствие сотрудников ГИБДД на месте происшествия ДТП;
  • требования к страховой компании о возмещении материальной компенсации на восстановление ТС;
  • указание банковских реквизитов на перечисление компенсации;
  • перечень прилагаемых копий документов;
  • дата заявления и подпись заявителя.

Особые случаи — экспертизы

К сожалению, иногда ДТП может повлечь смерть одного или нескольких его участников. В этом случае следует незамедлительно вызвать медиков и дорожных полицейских.

При подозрении на опьянение обязательно проводится наркологическое обследование. Будут назначены также следующие экспертизы:

  • Трассологическая, с установлением места контакта между человеком либо поврежденным транспортным средством и автомобилем, спровоцировавшем аварию;
  • Автотехнческая, с определением скоростных режимов участников происшествия, степеней исправности транспортных средств и иных значительных факторов.

По результатом экспертных вердиктов суд определит степень ответственности виновника за летальный исход.

Другой локальный случай – если в происшествии участвовал пешеход. В этом случае также необходимо выполнение всех вышеописанных действий. Бывают случаи, когда пешеход, в силу ряда причин, скрывается от места аварии. В этом случае необходимо подождать, пока приедут полицейские и ознакомить их с обстоятельствами происшествия с предоставлением всех собранных документальных фактов, в том числе и показаний очевидцев ДТП. Если суд признает виновным в инциденте пешехода, собственник автомобиля, которому нанесен ущерб, также обладает правом на получение компенсации со стороны страховой компании.

И так,

Мы ознакомили Вас с наиболее важной информацией, касающейся поведения при дорожно-транспортных происшествиях. Как ни парадоксально звучит, но такие знание необходимы в первую очередь дисциплинированным водителям, у которых отсутствует опыт поведения в подобных критических ситуациях. Впрочем, как и начинающим автолюбителям.

Если у Вас ещё остались вопросы, то видео должно ответить и на них

Порядок обращения при ДТП

Важно! Если данные зафиксированные сотрудником ГИБДД не являются достоверными, то прямо в извещении нужно указать своё возражение, включив в него пункт «не согласен».

Читайте также:  Договор страхования – виды, условия и особенности заключения

Самостоятельно известить страховую фирму по телефону требуется в течение 24 часов после наступления аварии. Письменное уведомление отправляется после подготовки всей необходимой документации и занимает от 3 до 15 дней.

Порядок обращения при ДТП

Если ДТП произошло не в том регионе, где был приобретён полис, то можно обратиться в местное отделение организации. Пострадавший имеет право на страховую компенсацию там, где ему удобно.

Если мне не нравится, как отремонтировали машину?

Как сдавать машину в ремонт, мы уже рассказали, необходимо рассказать и как её забирать из ремонта. Казалось бы, машина готова, забрал и поехал, но не тут-то было.

В Законе об ОСАГО указано, что при приеме отремонтированного ТС подписывается акт-приема передачи в 3 экземплярах. И после подписания такого акта все обязательства страховщика считаются исполненными.

О своём несогласии с качеством ремонта, о выполнении всех ремонтных воздействий и т.п. нужно указывать непосредственно при подписании данного акта приема-передачи. Если вы подпишите этот документ без замечаний, то доказать потом, что ремонт осуществлен некачественно, и предъявить это страховщику будет весьма затруднительно. Исходя из этого есть 2 или даже 3 варианта действий.

  1. Вы эксперт и самостоятельно можете осмотреть машину и указать все замечания и недочеты произведенного ремонта в акте.
  2. На приемку машины вы приезжаете с экспертом, с которым заранее договорились.
  3. Вы самостоятельно принимаете машину, практически не глядя, но в акте приема-передачи указываете все возможные замечания, которые в дальнейшем сможет обнаружить эксперт, к которому вы пригоните машину. Например: окраска бампера выполнена не по технологии, присутствует разнотон; нарушение технологии ремонта; при ремонте были использованы б\у, восстановленные, неоригинальные или контрафактные запчасти; ремонтные воздействия выполнены не в полном объеме. С такой записью в акте можно ехать в экспертную организацию, где уже эксперт проверит качество выполненного ремонта, посчитает стоимость устранения недостатков и выдаст экспертное заключение, с которым вы и будете предъявлять требования страховщику.

Напомним, что если срок 30 рабочих дней истечет, а машина не будет надлежащим образом отремонтирована, то страховщику будет начисляться неустойка по 0.5% в день от суммы восстановительного ремонта, но не более суммы такого ремонта.

Претензия потерпевшего к страховщику в отношении результатов проведенного восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства рассматривается с учетом особенностей, установленных статьей 16.1 Закона об ОСАГО – это одно из последних изменений в законодательстве 2021 года.

О спорах со страховщиком и о взаимодействии с финансовым омбудсменом мы уже писали в отдельной статье Финансовый уполномоченный в ОСАГО: споры потерпевших и страховщиков по-новому.

Если же ситуация не разрешится финупом, тогда придется судиться со страховщиком и требовать страховое возмещение.

Согласно п. 3 ст. 25 Закона о финансовом уполномоченном:

В случае несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного потребитель финансовых услуг вправе в течение тридцати дней после дня вступления в силу указанного решения обратиться в суд и заявить требования к финансовой организации по предмету, содержащемуся в обращении, в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации. Копия обращения в суд подлежит направлению финансовому уполномоченному.

К сожалению, все эти манипуляции занимают очень много времени, а суд и вовсе может длиться около года, поэтому необходимо сразу настраиваться на то, что быстро получить страховое возмещение от страховщика, который не исполняет свои обязательства не получится.