Cтраховая компания отказала в выплате по ОСАГО

Автоюрист Автострахование 0 2 728

Страховая отказала в выплате по ОСАГО. Что делать?

Случаев, когда страхователю-автовладельцу отказали в выплате по ОСАГО или предоставили возмещение в заниженном размере все еще очень много. Причины различные: от неправильного оформления полиса до сознательного занижения сумм выплат.

Пример: было совершено ДТП с повреждением автомобиля. Несмотря на своевременно отправленные документы, представители страховой затягивали выплату до тех пор, пока владелец не отправил им досудебную претензию через WhatsApp. Ответа на обращение так и не последовало, но ему была произведена минимальная выплата. Тогда страхователю пришлось обратиться к Уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг (омбудсмену), которым было вынесено решение о выплате недостающей суммы. Только благодаря этому страховая произвела доплату.

Страховая отказала в выплате по ОСАГО. Что делать?

Как видим, попытка решить свою проблему в досудебном порядке может принести желаемый результат. Причем, если страховой компанией была допущена просрочка погашения денежного обязательства, то автовладелец имеет право подать на нее в суд с требованием уплаты санкций (пеней) за ненадлежащее исполнение условий договора.

Основные причины отказа в страховой выплате

Чаще всего страховая компания отказывает в выплате компенсации по вине самого заявителя.

Причинами такого отказа могут быть:

  • умышленное искажение информации или иные мошеннические манипуляции для увеличения суммы страховки;
  • непредоставление полного пакета документов;
  • пропуск срока подачи бумаг (на это дается 5 дней после наступления страхового случая);
  • нарушение условий страхового соглашения;
  • несвоевременное представление поврежденного имущества страховщику для проведения оценки ущерба;
  • ущерб получен вследствие действия радиационного излучения, ядерного взрыва, боевых действий или в процессе изъятия автомобиля органами государственной службы;
  • отсутствует полная картина происшествия;
  • вред получен автомобилем в процессе разгрузочно-погрузочных работ с целью его передачи в аренду или лизинг без согласования со страховой компанией;
  • ущерб нанесен транспортному средству еще до заключения страхового договора.

Соблюдайте условия страхового договора и не пытайтесь обмануть страховщика.

Неправомерный отказ в выплате компенсации

Для страховщика каждый страховой случай – это потеря выгоды. Принимая во внимание интенсивность движения в таких мегаполисах, как Москва и количество случающихся каждый день аварий можно представить к каким убыткам это может привести. Поэтому некоторые страховые компании идут на различные ухищрения и отказывают в выплате по «автогражданке» даже при отсутствии законных оснований. Обычно в качестве причин они называют:

  • во время ДТП виновник находился под воздействием алкоголя или наркотиков;
  • отсутствие у водителя, действия которого привели к аварии, прав;
  • виновник скрылся с места происшествия (но затем был установлен);
  • находившийся за рулем авто, признанного виновным в ДТП, гражданин не вписан в полис ОСАГО;
  • авария произошла не в период действия «автогражданки»;
  • виновный в дорожном происшествии не представил своей СК Европротокол;
  • авто виновника не было предъявлено для осмотра, было утилизировано или восстановлено в течение 15 дней после аварии;
  • отсутствие диагностической карты у виновного в ДТП;
  • в электронном полисе лица, чьи действия привели к столкновению, указаны недостоверные данные;
  • ставшая причиной аварии поломка не указана в диагностической карте, но ее возможно было выявить при прохождении технического осмотра;
  • у страховой компании закончился срок действия лицензии, она была отозвана или СК признана банкротом.
Читайте также:  До скольки лошадиных сил нее нужно страховать трактор

В последнем случаи обязанности страховщика по возмещению ущерба выполняет РСА, куда и следует подавать соответствующее заявление.

Мы можем помочь!

Ниже часть выигранных дел с подтверждающими документами. Мы гарантированно поможем Вам в борьбе с нечестными страховщиками. Оплата только по факту и только при положительном исходе дела.

ОАО Росгосстрах

Выплата страховщика

66 100

Взыскано в суде

99 710

Исполнительный лист

СПАО Ингострах

Выплата страховщика

133 100

Взыскано в суде

587 421

Исполнительный лист

СК Опора СК Ангара

Выплата страховщика

26900

Взыскано в суде

72919

Исполнительный лист

СПАО РЕСО-Гарантия

Выплата страховщика

272 000

Взыскано в суде

319 500

Исполнительный листЗаказать Звонок

Краткий список действий, чтобы подать в суд на страховую компанию за отказ в выплате по ОСАГО

  1. Собираем все необходимые документы (отказ страховой, подтверждение об отправке претензии, обязательно иметь копию справки о ДТП и постановление из ГИБДД, расписку в принятии заявления о страховой выплате. Так же желательно оригинал документов на автомобиль.
  2. Про написание претензии в страховую я уже упоминал, обязательно не забудьте этот пункт.
  3. По истечении 5 дневного срока с момента получения претензии страховой компанией готовим заявление в суд.
  4. ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ НЮАНС – проведение независимой экспертизы, если до этого не проводили, лучше до подачи иска в суд провести независимую экспертизу и приложить её в обоснование своих требований к исковому заявлению. При этом, чем тщательнее будет проведена экспертиза, тем больше шансов, что суд не будет назначать повторную и можно сэкономить деньги и время.
  5. Подаем исковое заявление в суд согласно правил подсудности ГПК РФ, желательно выбрать по месту нахождения страховщика, либо его филиала в Вашем регионе.
  6. Пропуская описание судебного разбирательства, после решения суда получаем исполнительный лист и подаём его приставам, либо в банк и ждём денег.

Всё вышеописанное можно и косвенно отнести к договорам Каско. Там имеются свои нюансы, которые более подробно мы рассмотрим в следующих статьях. Если Вам потребуется помощь по получению выплат со страховой компании – можете получить бесплатную консультацию по телефону.

Аракелов Л.Э.

Оформление ДТП при отсутствии ОСАГО

При отсутствии ОСАГО у одного из участников аварии оформлять документы нужно правильно, чтобы собрать хорошую доказательную базу для суда. Следует придерживаться следующих правил:

  • вызвать инспекторов ГИБДД;
  • правильно составить схему ДТП (рисунок должен быть максимально понятным и отвечать на все вопросы);
  • собрать показания и взять контактные данные у свидетелей, которых при необходимости можно вызвать в суд;
  • уведомить об инциденте свою страховую компанию.

Даже при наличии у оппонента полиса ОСАГО целесообразно проверить его легитимность на сайте РСА (доступно несколько способов).

Правила составления схемы ДТП:

  1. рисуется участок дороги со всеми ориентирами (дома с номерами, дорожная разметка и знаки, светофоры и иные ориентиры);
  2. добавляются автомобили в виде прямоугольников;
  3. стрелками указывается направление движения;
  4. крестиками отмечаются места ударов.

Возможные основания для неуплаты

Но есть и законные отказные основания для неуплаты компенсационных средств по ОСАГО. Это ситуации, которые не на руку выгодоприобретателю. Они имеют место, если ущерб причинен:

  • по умыслу пострадавшей стороны;
  • по причине воздействия непредвиденной, неконтролируемой силу (землетрясение, ураган, наводнение);
  • из-за радиационного воздействия, взрыва;
  • военными действиями, гражданскими беспорядками.

Не берет на себя ответственности фирма и в таких случаях:

  1. У водителя нет полиса ОСАГО.

На заметку! Полис должен быть оформлен на каждое ТС.

  1. Потерпевшая сторона произвела действия, которые препятствуют установлению реального ущерба от ДТП. Например, лицо могло начать ремонт ТС до положенной экспертизы.
  2. Несвоевременное оповещение фирмы о происшествии.
  3. Представлен неполный набор документов.
  4. Наступление вреда наступило из-за груза, который должен быть застрахован отдельным пунктом.
  5. Работником причинен вред работодателю.
  6. Вред причинен обстоятельством, которое должно регулироваться отдельным договором, пунктом.
  7. Водитель причинил вред грузу, транспортному средству.
  8. Имел место урон пассажиров, в условиях требующих отдельного регулирования их прав.

Внимание! Если страховая фирма не произвела ремонт автомобиля участвовавшего в ДТП, то пострадавшее лицо может обратиться в суд за возмещением. Но есть один обязательный этап, предшествующий разбирательству – досудебное урегулирование, нужно обратиться в в компанию с соответствующей претензией.

О нас

Центр юридической поддержки страхователей придерживается высоких стандартов качества в оказании юридических услуг, мы оперативно решаем проблемы любой сложности и готовы заставить платить страховую компанию и виновника ДТП при необоснованном отказе.

В нашей компании работают высококвалифицированные юристы по ДТП, которые не только разбираются в гражданском, административном и уголовном праве, но и отлично знают правила дорожного движения, автотехнику, трасологию, а также все тонкости страхового законодательства и методы работы страховых компаний. Автоюристы нашей компании имеют богатый опыт и обширную практику в решении споров со страховыми компаниями в пользу своих клиентов. Доверив проблему по взысканию страховых выплат юристу по ДТП нашей компании, вы можете быть уверены в положительном результате. Мы всегда рады видеть Вас в региональных представительствах компании ЗАО ЦЮПС по месту вашего жительства или в центральном офисе в в Москве: Варшавское шоссе, , контактный телефон +7 (495) 543-03-03.

Читайте также:  Добровольное страхование

Архив статей

Подведем итоги

В завершение можно отметить, что при получении кредита каждого заемщика в буквальном смысле слова заставляют купить страховку. Вот только при наступлении страхового события компания не спешит помогать и зачастую отказывает в выплате. В таком случае следует отстаивать свои права.

Для этого потребуется направить досудебную претензию. При повторном отказе обратиться в суд. Также решить вопрос можно с помощью Центрального банка или Роспотребнадзора. Все что необходимо сделать – это направить обращение и ждать решения.

Прочтите: Можно ли оспорить кредитный договор с банком

Как жаловаться в РСА

Жаловаться на страховую возможно в Российский союз автостраховщиков. Такая жалоба пострадавшего может рассматриваться до 1 месяца с даты, в которую документы были приняты в РСА, либо в течение более длительного времени в случае запрашивания организацией дополнительных материалов. Страховщик обязан входить в число членов РСА.

РСА, как правило, рассматривает лишь грубые нарушения, — к примеру, отказ страховой фирмы в оплате без уточнения причины, или требование страховщика к клиенту предоставить документацию, которую не предусматривают правила ОСАГО. Ещё РСА выплачивает компенсацию в случае банкротства страховщика. Однако споры насчёт размера компенсации РСА рекомендует решать через суд.

Помощь автоюриста

Нужна помощь профессионального автоюриста по ОСАГО? Задайте вопрос нашим специалистам прямо сейчас и получите бесплатную консультацию по любым вопросам, касающимся возмещения вреда в случае отказа страховой от выплаты компенсации.

Пожалуйста, включите JavaScript в вашем браузере для заполнения данной *Телефон *Введите номер телефона в формате +7-999-000-00-00Ваш город *Удобное время звонка по Московскому времениУкажите в произвольной форме время для звонка. Например: «с 9-00 до 18-00 по Москве»Опишите свою ситуацию *Подробно расскажите о своей проблеме. Например: «Вышел в магазин, меня остановили сотрудники полиции и оформили протокол по ст. 20.6.1 КоАП РФ, суд послезавтра. Как мне себя там вести, какое наказание мне грозит и что еще можно сделать, чтобы доказать свою правоту?»Согласие с Политикой обработки персональных данных *

  • Я ознакомлен c Политикой обработки и защиты персональных данных и даю свое Согласие на обработку ПДН.

Отметьте пункт для дачи согласия на обработку персональных

Полезно знать:

  • Расчет выплаты ущерба по ОСАГО по РСА
  • Как ускорить выплату страховки по ОСАГО
  • Особенности ОСАГО в 2018 году: нюансы выплат после ДТП
  • Правила возмещения вреда по ОСАГО в 2019 году
  • Судебные споры со страховой по ОСАГО: как выиграть, к чему готовиться?
  • Возмещение ущерба по ОСАГО в 2019 году