«Когда же они замолчат!»: Что делать с шумными соседями на карантине

Просыпаетесь ночью из-за криков, разборок соседей? Соседские дети мешают вам постоянной беготней?

Когда жалобы на нарушение тишины оправданы?

В каких случаях возмущение соседей и вызов участкового действительно оправданы? Правила проживания в многоквартирных домах регламентируются:

  • ч. 4 ЖК РФ;
  • «Правилами пользования жилыми помещениями».
Когда жалобы на нарушение тишины оправданы?

Все жильцы обязаны соблюдать интересы друг друга. Конституцией закреплено право на неприкосновенность частной жизни (ст. 23). О допустимом уроне шума можно узнать, изучив:

  • СанПиН ;
  • СН 2.2.4/

На защите санитарно-эпидемиологического благополучия стоит ФЗ-52. Днем уровень шума не должен превышать 45-55 децибел, что приравнивается к обычному разговору. В каждом регионе установлены свои нормы начала и завершения дня. В среднем по стране:

  • в будни дневные нормы шума соблюдаются с 00 до ;
  • в праздники/выходные – с до
Когда жалобы на нарушение тишины оправданы?

Точные данные можно увидеть в региональном кодексе об административных правонарушениях – время может сместиться на час вперед/назад. Днем предусматривается дополнительный перерыв для шумных действий – с до или с до .

Ночью цифра уменьшается до 30 децибел (максимальный порог – 45 децибел). Тишина должна соблюдаться с до ± 1 час в будни, с до ± 1 час в выходные и праздники – исключением является лишь новогодняя ночь, когда официально разрешается шуметь.

Рекомендуем почитать: До скольки могут шуметь соседи по закону

Через суд соседи могут добиться материальной компенсации за моральный ущерб (если смогут доказать факт его нанесения ответчиком). Такое право закреплено ст. 151 ГК РФ. Последствия нарушения закона о тишине крайне неприятны – это не только бесконечные ссоры с другими жильцами многоквартирного дома, но и материальные потери. Но если соседи обвиняют несправедливо, то за свои права стоит побороться.

Когда жалобы на нарушение тишины оправданы?

Как измерить шум?

В законе «О тишине» устанавливаются граничные нормы шума, за которые выходить нельзя. И если соседи превышают этот уровень, то они могут быть привлечены к ответственности.

Но как измерить уровень шума: самому купить специальный прибор-определитель шума или вызвать наряд УВД, инспектора из местных органов власти, чтобы тот замерил уровень шума?

Дело в том что не всегда и нужно измерять уровень шума. Если был вызван участковый или инспектор, который придя на место выяснил, что соседи разговаривают на допустимом уровне, то никто протокол о нарушении покоя граждан составлять не будет.

Как измерить шум?

Если же соседи действительно шумят, делают ремонт и так дальше, то специалист смотрит, в какое время это происходит:

  • Если нарушается тишина и покой в ночное время, то никаких доказательств не нужно, измерять уровень шума нет необходимости. Для привлечения виновных к административной ответственности достаточно будет показаний свидетелей, очевидцев, заявителей. Если получится попасть в квартиру шумных соседей и взять с них объяснения, то тоже будет хорошо (но это необязательно). Показаний свидетелей будет достаточно, чтобы участковый написал протокол, вызвал виновных для составления протокола и инициировал возбуждение административного дела в отношении шумных соседей.
  • Если тишина и покой нарушается в дневное время, тогда проведение экспертизы на определение уровня шума является обязательным условием. Без этой экспертизы возбудить административное дело будет невозможно. Проверку уровня шума проводят специальные комиссии при местных органах власти, например, ОТИ (объединенная административно-техническая инспекция), административные комиссии при управах и префектурах (для Москвы) или Роспотребнадзор.

Кто следит за деятельностью УК

Если официальные представители УК не справляются с возложенными на них обязанностями, необходимо обращаться в жилищную инспекцию. Именно ГЖИ занимается выполнением проверок, связанных с деятельностью обслуживающих МКД организаций.

После обращения граждан надзорное ведомство уполномочено наказать УК за несвоевременную или халатную работу. Когда проверочные действия подойдут к завершению, Жилинспекция вправе оштрафовать конкретных лиц, провести взыскание из-за допущенных нарушений.

Если в ГЖИ не помогли решить проблему, то можно жаловаться на УК в Московской области в Роспотребнадзор. Все действия структуры прописаны в официальном договоре. Это означает, что неправомочные мероприятия компании попадают под нарушение закона о защите прав потребителей.

Если интересы граждан игнорируются, то жалоба в Роспотребнадзор решит проблему. При обращении необходимо правильно заполнить заявление и указать суть претензии. На основании принятой жалобы служащие инстанции получат разрешение на проведение проверки. По итогам анализа деятельности УК ведомство может наложить санкции, если подтвердится факт нарушений договора.

Когда и сотрудники Роспотребнадзора не справились с незаконной деятельностью компании, придется идти в суд, чтобы жаловаться на ЖКХ в Московской области. В таком случае разбирательство становится детальным, но при удовлетворении требований, организацию могут лишить лицензии.

Посмотрите видео: «Как пожаловаться в ГЖИ Московской области онлайн через интернет.»

Образец жалобы на магазин в жилом доме

Жители многоквартирных домов часто сталкиваются с проблемой — шумные соседи. Некоторые терпят шум по ночам, звуки от ремонта в позднее время, невыносимо громкую музыку в ущерб своей нервной системе.

Однако сильный шум в неположенное время считается грубым нарушением порядка, административным правонарушением.

Как правильно написать заявление участковому на шумных соседей — образец заполнения бумаги, а также куда жаловаться при данной проблеме, читайте в данной статье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — просто позвоните, это быстро и бесплатно !

Когда можно жаловаться?

Каждый житель многоэтажки хоть раз сталкивался с ситуацией, когда сильные посторонние звуки из чужих квартир мешают отдыхать. Основные факторы, создающие нарушение тишины в многоквартирных домах:

  • проведение ремонта в запрещенное время;
  • громкая музыка и создаваемая вибрация от звуковых волн;
  • громкий разговор, крики, смех, стук в позднее время.
  • На шум можно жаловаться, основываясь на требования закона «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» и региональные законодательные акты. Общего закона с временными отрезками, запрещающими шум, нет.

    Для каждой области, края, республики требования индивидуальны, но схожи — жаловаться можно в случае:

  • любых громких звуков (речь, топот, смех, музыка) в период с 22-00 до 8-00 (с 23-00 до 7-00 для Московской области);
  • работ, связанных с проведением ремонта или строительства, проводимых раньше 9-00 и позже 19-00, а также в период с 13-00 до 15-00 (для Московской области);
  • проведения ремонта в выходные и праздничные дни раньше 10-00 и позже 22-00.
  • Существует перечень действий, которые попадают под определение шумных:

    • ремонт, строительство, погрузка стройматериалов;
    • громкий топот, крики, смех, игра на музыкальных инструментах;
    • работающий телевизор с повышенной громкостью;
    • применение пиротехники — в плане исключения ее применение не запрещено в ночь с 31 декабря на 1 января.
    • Это те нормы, которые необходимо соблюдать, проживая в многоквартирном доме, а куда пожаловаться на шумных соседей сверху, рассмотрим подробнее.

      Куда обращаться?

      Куда жаловаться на шумных соседей, ночью не дающих спать? Есть несколько вариантов воздействия на нарушителей спокойствия в многоквартирных домах:

      1. обращение к участковому — самый распространенный способ воздействия на соседей. Для этого нужно составить юридически грамотное заявление и подать участковому, который будет обязан провести разъяснительную беседу с нарушителями.
      2. Обращение в полицию — эффективный метод воздействия для соседей, часто устраивающих вечеринки и застолья. Вызванный наряд полиции быстро прибудет на место и проведет беседу с соседями, вынеся предупреждение.
      3. Обращение в суд — крайняя мера, применяется в ситуациях, когда нарушители спокойствия мешают всему дому, а вызовы полиции не помогают.
      4. Теперь вы владеете информацией куда жаловаться, если шумят соседи ночью. А узнать, как написать заявление в полицию на шумных соседей по образцу, вы можете далее.

        Как написать заявление на шумных соседей участковому — образец заполнения

        Жалоба участковому — первый шаг в борьбе с шумными жильцами.Ее можно высказать в устной форме при личном обращении к должностному лицу, но при условии, что вся высказанная информация вариант — составить заявление на нарушителей порядка. С образцом заявления на шумных соседей полицию в можно ознакомиться ниже. При составлении необходимо подробно и достоверно изложить все суть ситуации, попросить принять рекомендуемые способы воздействия.Правила составления:

      5. в правом верхнем углу следует написать полностью ФИО должностного лица с указанием должности и места работы, включая индекс города. Далее указывается информация о заявителе — ФИО полностью, место жительства и телефон для связи.
      6. После написания «шапки» пишется основная часть, после слова «Заявление» — в ней важно конкретно описать дату и точное время нарушения порядка и тишины, каким образом создавался шум, со ссылкой на те законодательные акты, требования которых были нарушены.
    Читайте также:  Ипотека в Сбербанке: как снизить процентную ставку?

    Отвечает ведущий юрисконсульт юридической службы «ИНКОМ-недвижимость» Кирилл Кокорин:

    Согласно действующему законодательству РФ, собственники квартир вправе по своему усмотрению, независимо от согласия и мнения соседей, сдавать квартиру в наем (аренду). Ни в одном правовом акте не закреплен запрет такой сделки, нет также и обязанности собственников получить согласие соседей на сдачу квартиры в наем.

    Однако изложенные в Вашем обращении доводы – когда нарушается закон о тишине, когда в квартире проживают подозрительные лица, в том числе не зарегистрированные по месту пребывания в установленном законом порядке, – дают основания обратиться в правоохранительные органы, которые обязаны реагировать в таких случаях и принимать соответствующие меры (например, привлечь нарушителя к административной ответственности), особенно если такие обращения будут не единичными. Вероятно, во избежание постоянных разбирательств с органами наймодатель предпочтет подобрать более спокойных квартирантов, которые не будут нарушать покой соседей.

    В каждом субъекте Российской Федерации принимаются свои законы, призванные защищать покой граждан. Например, в Москве нарушение закона о тишине влечет за собой административный штраф на граждан в размере от 1 до 2 тысяч рублей, а нарушение собственником правил регистрации посторонних граждан по месту пребывания – от 2 до 5 тысяч рублей.

    Закон о тишине в году: изменения и штрафы

    Праздничные и выходные дни должны быть тихими до 10 часов утра включительно. Исключением является новогодняя ночь. В ночь с 31 декабря на 1 января разрешено проведение шумных гуляний и вечеринок, сопровождающихся громкой музыкой.

    Законом установлены также правила проведения масштабного ремонта. Монтажные, строительные работы должны быть не шумными. Соседи имеют право составить жалобу, направленную собственнику квартиры, если шум нарушает их права.

    Что может считаться шумом по закону

    Согласно новым вводным в законопроект от 2020 года, штраф могут назначить, если слышен:

    Звук взрывающихся петард, неисправной бытовой техники

    Постоянный ночной ремонт, отделка, монтажные работы

    Звук дрифтующего автомобиля под окном

    Нужно понимать, что список может быть дополнен самыми разными бытовыми ситуациями, и их перечень можно перечислять очень долго: скандалы в соседней квартире, вой домашних питомцев, незапланированные ночные перестановки, громкая музыка.

    Любой звук, который систематически мешает окружающим и портит качество жизни, может стать поводом для составления коллективной или единичной жалобы, за которой последует неминуемое административное взыскание.

    Когда нельзя шуметь: нормы в регионах

    Законодательство определило, когда начинается «бесшумный» режим. А региональные власти корректируют нормы, чтобы подстроиться под местные особенности. Крупные мегаполисы и небольшие городки имеют разные режимы «бесшумного» времени.

    Так, москвичам нельзя шуметь с 23:00 до 7:00. Запрещается использование звуковоспроизводящей аппаратуры на полную громкость, пение, танцы под громкую музыку, ругань, прочие действия, приводящие к нарушению тишины и спокойствия. Положение касается рабочих дней.

    В Самарской области режим тишины действует с 22:00 до 08:00. Летнее время уменьшает границу на час, поэтому летом шуметь нельзя с 23:00. В Красноярском крае период начинает с 22:00, он длится 11 часов. Воскресенье — день, когда запрещены строительные работы. 

    В Крыму режим затишья был продлен, как и в Тюменской области (с 22:00 до 8:00). Такие же временные бесшумные промежутки в Екатеринбурге и Свердловской области, Алтайском крае. С 22:00 до 6:00 запрещено шуметь, если вы в Татарстане. Норма для Калининградской области — с 23:00 до 08:00.

    Тихий час  

    Тишину необходимо соблюдать не только в ночное время — законопроектом предусмотрено такое понятие, как общий тихий период. На протяжении 120 минут днем запрещено превышать допустимый уровень громкости. Стандартный период от 13:00 до 15:00 или от 12:00 до 14:00 часов дня, в зависимости от региона.

    Кроме многоквартирных домов, часы тишины должны соблюдаться в обязательном порядке в некоторых организациях:

    В больницах 

    и госпиталях

    В санаториях, пансионатах и домах отдыха

    В детских садах, домах-интернатах и на детских площадках

    В гостиницах и общежитиях

    В случаях несоблюдения режима тишины в данных организациях, на административное лицо, ответственное за выполнение закона, накладывается штраф.

    Соседи: правила жизни

    Чтобы жизнь в многоквартирном доме не превратилась в судебный спор, от каждого требуется соблюдение общих правил. Только заселились в новую квартиру или переехали в другой район? Замечательно, приступайте как можно скорее к налаживанию отношений с окружающими: познакомьтесь с управдомом, с соседями на лестничной площадке и жителями на этаже выше и ниже.

    Можно добавиться в общий чат в соцсетях и быть в курсе всех новостей и обсуждений. Первый шаг навстречу — это вовсе не сложно. Сделать его можно в сообществе жильцов для каждого дома по всей России от ДомКлик.

    Читайте также:  Приватизация квартиры через Госуслуги

    Активная социальная жизнь, взаимподдержка и дружелюбное поведение пойдет вам только на пользу в случае возникновения каких-то ситуаций, требующих согласия или одобрения соседей. Например, в случае предстоящего праздника или ремонтных работ, предупредите их об этом. Обсудите вcе детали и не забудьте поблагодарить за понимание и проявленное терпение. 

    Как договориться с нарушителем тишины

    С жалобами на нарушение законодательства в сфере страхования

    Ранее с такими жалобами обращались в Росстрахнадзор, который 4 марта 2011 года был присоединен к ФСФР (Федеральная служба по финансовым рынкам). Однако и эта служба также упразднена, а ее полномочия переданы Центральному банку РФ, где была создана Служба Банка России по финансовым рынкам. Можно обратиться и в ФАС.

    Еще одна инстанция, куда можно пожаловаться, — Российский союз автостраховщиков. Однако полномочий у этой некоммерческой организации меньше, чем у ЦБ РФ или ФАС, поэтому в случае грубых нарушений обращение сюда малоэффективно.

    Как бороться с необоснованными жалобами от соседей   

    Ситуации, когда соседи ругаются между собой, не такая уж редкость. К сожалению, не со всеми можно договориться, а многие пожилые люди вовсе не желают считаться с тем, что у молодой семьи другой уклад жизни. Их раздражает крик ребенка, работающий телевизор и даже шарканье тапочек. Конечно, проще установить контакт с соседями, пообщаться спокойно. Но как быть, если договориться не удалось и гражданин идет с жалобами по инстанциям?

    Попробуем ответить на вопрос: «Как быть если соседи необоснованно жалуются на шум из нашей квартиры и вызывают полицию?» с точки зрения специалиста. В таких случаях юристы предлагают прибегнуть к судебному иску. Составить его поможет грамотный юрист или адвокат. Если кто-то обвинил вас в административном преступлении незаслуженно, это означает, что человек клевещет, нанося урон вашей репутации. Вы можете подать иск, опираясь (ч.1) УК РФ!

    Для тех, кто не знает, куда обратиться, напомним, что такие дела рассматривают мировые судьи. ⇐

    В иске следует указать обстоятельства конфликта, данные истца и ответчика. Заручитесь поддержкой остальных жильцов. Пусть они подтвердят, что вы не из тех людей, которые ведут шумный образ жизни, а вполне добропорядочные граждане. Для большинства жалобщиков сама перспектива встречного иска уже неприятна. К тому же, такие действия дают понять, что вы настроены решительно и уверены в своей правоте.

    Закон тишины

    Речь идет о Федеральном Законе, ограничивающим допустимый уровень шума ночью на уровне 30 дБ, днем (с до ) до 40 дБ. В Москве, СПб, других городах могут вносится некоторые изменения в режим тишины.

    ВАЖНО! Нарушением считается не только шумная гулянка, крик, споры, драки, но и проведение ремонтных работ, громкий звук от телевизора или музыкальной техники.

    Ремонтные работы становятся источником сильного шума не реже, чем пьянки и драки в квартирах. Постоянно в многоквартирных те или иные жильцы проводят ремонт, он не запрещен законодательством в 2020 году, но нужно соблюдать режим тишины, соблюдать права соседей на спокойный отдых.

    Если сосед требует компенсации через суд

    Если на основании ст. 151 ГК РФ истец через суд требует компенсации за причиненные моральные и физические страдания (он жалуется, что из-за шума развилась бессонница, и это сказалось на качестве работы и на самочувствии), то стоит подать встречный иск с просьбой отклонить требования истца и с выдвижением собственных претензий по отношению к нему. Встречные требования рассматриваются вместе с главным иском.

    Сроки

    Подать встречный иск нужно за 3 дня до рассмотрения дела. Если срок пропущен, но основной иск не позволит впоследствии рассмотреть требования ответчика, то суд примет заявление.

    Документы, расходы

    При разработке текста заявления стоит обратиться к грамотному юристу, поскольку ошибки и неточности приведут к отклонению встречных требований. В документе приводятся:

    • сведения об ответчике;
    • его претензии к истцу (безосновательные обвинения и, как следствие, необоснованные требования материального возмещения);
    • документы, которые подтверждают невиновность (акт об уровне шума, показания соседей об отсутствии претензий);
    • просьба к суду.

    Постоянные претензии со стороны соседей, беседы с участковым и полицейскими способны довести до нервного срыва. Что делать, если жильцы жалуются на шум, которого нет, как найти на них управу? Юристы сайта подскажут, как разобраться с неправомерными претензиями на досудебном этапе, помогут отстоять свои интересы в суде.