Как узнать какая управляющая компания обслуживает мой дом

В тех случаях, когда требуется помощь, связанная с коммунальными проблемами, естественно, что в первую очередь люди обращаются в ЖЭК – в жилищно-эксплуатационную контору. Но иногда появляется проблема отыскать какие-либо контакты с ними. Где можно найти эти самые контакты, чтобы не возникал вопрос «Кто обслуживает мой дом по адресу такому-то?».

Подробный обзор

Зачем знать, какая Управляющая компания обслуживает дом

Для взаимовыгодных, удовлетворяющих каждую сторону отношений, важно понимать, с какой компанией вам предстоит сотрудничать. Обычно вопросом поиска ЖЭК задаются люди, только купившие недвижимость или те, кто недавно снял квартиру в долгосрочную аренду. Собственники, купившую квартиру на вторичном рынке жилья, будут работать с той эксплуатирующей компанией, которая была выбрана раньше Советом жильцов. Если вы купили новостройку, то ,скорее всего, уже на этапе подписания акта приема-передачи вам предложат подписать бюллетень о голосовании в пользу той или иной УК. Уже с первых дней необходимо узнать куда обращаться с вопросами прописки, начислений или графика ремонтных работ, намеченных на вашем доме. Новым собственникам нежилых помещений нужно согласовать с управляющей организацией ряд документов, которые позволят открыть коммерческую деятельность в доме. Так же нелишним будет выяснить, по каким цена оказываются платные услуги вашей УК и какой тариф установлен на доме. у особенно требовательных жильцов возможно возникнет желание написать жалобу в компанию или запросить копию договора управления, узнать кто является старшим в совете дома и избран ли он. Все это можно уточнить только в офисе управляющей компании или зная ее почтовый адрес. Так как же узнать кто управляет вашим домом?

В соответствии со ст. 54 ГК РФ у всех обслуживающих компаний есть юридический адрес. Он указан в реквизитах сторон на последней странице договора и имеется на официальном сайте организации. Если вы не знаете ни наименования управляющей компании, ни её адреса, вам помогут несколько советов о том, как её найти.

Определение «Управляющая компания»

Управляющая компания – это юр. лицо, ответственное за управление жилищной единицей. В это понятие включается содержание коммунального имущества, поддержания должного внешнего состояния, уровня чистоты, предоставление коммунальных услуг владельцам подконтрольной недвижимости.

Жильцы самостоятельно выбирают управляющую фирмы и подписывают с ней контракт – граждане вправе разорвать бумаги и заключить соглашение с новой организацией. В отличие от ТСЖ, УК считается сторонним предприятием.

Товарищество собственников имущества собирается из хозяев домов – все граждане наделены более значительным влиянием на ТСЭ по сравнению с компанией.

Определение «Управляющая компания»

Управляющие компании бывают трех видов:

  • Управляющие. Все проблемы по содержанию многоквартирного дома возложены на их плечи. Они самостоятельно следят за коммунальными платежами. Для предоставления контроля внешнего вида и чистоты общего имущества нанимается третья сторона, работающая по временному договору.

  • Смешанные. Это, как правило, крупные предприятия, работающие в полном спектре, допускаемом законодательством: содержат общее имущество жильцов, управляют зданием, контролируют технико-санитарное состояние. Также компании самостоятельно покрывают весь перечень услуг.

  • Эксплуатационные. Самая редкая форма организации. Она предполагает, что УК подписывает с ТСЖ контракт в лице правления, председателя или с самими владельцами домов. Предприятие ответственно лишь за пользование, структурный и санитарный контроль состояния имущества.

Управляющая компания в сфере ЖКХ – что это такое? Понятие и определение

Многоквартирные дома, также как и частное жилье, требуют постоянного ухода и контроля. В частности, это касается:

  • бесперебойного предоставления коммунальных услуг;
  • своевременного ремонта несущих конструкций;
  • слаженной эксплуатации дополнительных жилищно-коммунальных сервисов (лифт, кондиционирование);
  • содержания придомовых территорий и их облагораживание;
  • косметического ремонта внешних конструкций и общих внутренних помещений.

Самим жильцам заниматься такими организационными момента некогда и не каждый гражданин знает, как правильно обслуживать многоквартирный дом с учетом требований и интересов всех собственников жилья. Поэтому по всей территории России активно действуют специальные управляющие организации, которые на официальных началах за фиксированный ежемесячный платеж ухаживают за помещением.

Управляющая компания в сфере ЖКХ – что это такое? Понятие и определение

Управляющая компания это посредник между жильцами и коммунальными организациями и строительными агентствами, оказывающими профессиональные услуги по уходу за недвижимостью.

Мнение экспертаВыходцева Оксана Сергеевна

Юрист широкого профиля. Специализируется на семейных вопросах, гражданском, уголовном и жилищном праве

Задать вопрос юристуНа практике нужно отличать понятие УК от ТСЖ. УК – коммерческая обслуживающая компания, а ТСЖ – товарищество жильцов, действующее на бесплатной основе и, которое состоит из комиссии жильцов конкретного дома, отобранных общим голосованием.

Как найти управляющую компанию по адресу дома?

Всеми многоквартирными домами управляет обслуживающая компания. Часто собственников жилья интересует вопрос, как найти по адресу проживания УК и выяснить ее контактные данные.

Что такое УК

Понятие УК в законодательстве никак не закреплено. На практике это частная организация, которая занимается обслуживанием и содержанием многоквартирного дома. Все то, что она должна делать и ее права прописаны в договоре, который подписывают наниматели и собственники квартир. Лицензия на проведение работы управляющей компании не требуется. В качестве управления может выступать и ТСЖ.

По контракту УК предоставляет жителям:

  • охрану;
  • содержание и ремонт дома;
  • уход за придомовой территорией;
  • уборку подъездов;
  • коммунальные услуги.
Читайте также:  Как бороться с плесенью в помещении квартиры

Узнать весь перечень коммунальных услуг можно непосредственно в организации или ТСЖ.

Когда управляющая компания не в состоянии выполнить возложенные обязанности, то она привлекает сторонние структуры, заключив с ними соглашение.

УК по оказанию услуг ЖКХ организует собрания жильцов, где информирует их о проделанных и планируемых работах, предоставляет отчет об израсходованных деньгах, собранных с собственников недвижимости.

На таких встречах с представителями ЖКХ владельцы квартир предлагают провести разного рода работы по улучшению жилого фонда и условий проживания, а управляющая компания предоставляет данные со счетчиков на общедомовые нужды.

УК, которая обслуживает дом, в любом случае отвечает:

  • при предоставлении некачественного сервиса или неправильного расчета коммунальных платежей;
  • нанесении урона здоровью и благополучию жителям;
  • причинении ущерба имуществу.

Собственники обязаны знать свои права и быть в курсе, куда идут деньги, выплаченные за услуги ЖКХ.

Найти в договоре или платежных документах

Разыскать наименование УК и ТСЖ можно очень легко. В платежках за услуги ЖКХ указан название компании, адрес и телефон для справок. Если он там отсутствует, то можно найти контакты в интернете.

В подписанном договоре о предоставлении услуг ЖКХ есть информация об обслуживающей организации. Если таких данных нет, то обращайтесь в расчетно-информационный центр, там предоставят информацию об УК или ТСЖ.

Поиск в интернете по адресу дома

Чтобы выяснить управляющую компанию по адресу проживания собственника квартиры, посетите сайт Реформа ЖКХ. Если есть подключение к интернету, то это самый простой и быстрый вариант поиска.

На официальной странице выбирайте вкладку «Мой дом», при переходе появится окошко «Найти свой дом».

Обслуживающие организации управляют домом и ведут хозяйство по договору, который заключен с жителями, в сроки от 1 года до 3-х лет. Если контракт не аннулируется, то он автоматически пролонгируется на срок, который указан в контракте.

В договоре указывают:

  • адресную информацию;
  • оказываемые компанией КУ;
  • обязательность платежей за все услуги и проведенные работы;
  • информацию об обслуживающей организации с номерами телефонов, адресом;
  • фамилию руководящего лица.

Также можно определить управляющую организацию, которая оказывает услуги в вашем доме, зайдя на официальный сайт города. Там есть контактные данные всех организаций, в том числе обслуживающей компании и ТСЖ.

Для москвичей можно отыскать УК на сайте Дома Москвы. Здесь вы легко найдете обслуживающую компанию ЖКХ по адресу дома и еще много других полезных сведений. Если возникли проблемы с некачественным предоставлением услуг, то на портале можно пожаловаться на УК. Также можно узнать интересующую информацию, задав вопрос онлайн в чате.

Найти в местных органах управления

Если есть желание пообщаться с органами управления, то можно позвонить в приемную своего участка. Оператор сообщит необходимые сведения. Так же узнать сведения об УК можно и в ЖЭК. Диспетчер точно знает такие данные и сообщит их обратившемуся.

Важные сведения об обслуживающих компаниях:

  • УК избирают собственники недвижимости на общем собрании жильцов. Они могут выбрать ТСЖ, как способ управления.
  • Когда собрания не было по каким-либо причинам, то УК определяют региональные руководящие органы на конкурсной основе.
  • После конкурса выигравшую компанию назначают управляющей и информируют об этом собственников квартир.
  • УК должна быть только одна.
  • После ее выбора есть двадцать дней для оформления контрактов с жителями многоэтажных домов.
  • Владельцы недвижимости, которые отсутствовали на общем собрании, могут требовать протокол.
  • Контракт с обслуживающей организацией оформляют только письменно.
  • Информацию об УК вы узнаете на портале
  • При оказании услуг некачественно и при превышении полномочий УК отвечает согласно действующему законодательству.

Что нужно знать

В начале 2005 года начали появляться частные объединения, осуществляющие управление многоквартирными домами (МКД). Пришли они на смену ЖЭКам, РЭУ и подобным учреждениям.

После реформирования жилищно-коммунальной схемы именно управляющие компании стали одним из трех допустимых вариантов управления многоквартирным жильем.

Собственники обрели возможность выбора – УК, ТСЖ или непосредственное управление. Как и любое нововведение, образование управляющих компаний имело свои недочеты.

По этой причине в 2014 году был принят ФЗ № 255 от , утвердивший лицензирование деятельности касательно управления МКД.

Так государство обеспечило увеличение жилищного надзора за недобросовестными организациями. По закону до все УК должны были приобрести лицензию от Госжилнадзора.

Кроме того принятый закон учредил такие нормы:

При двух нарушениях, подтвержденных судом Управляющая компания теряет право управления домом
Жильцы вправе сменить УК Обратившись с жалобой в Госжилинспекцию
Порядок платежей За услуги стандартаризован
Руководить управляющей организацией Может только лицо, сдавшее экзамен по квалификации и т.д.

Деятельность управляющих компаний тщательно регламентирована действующим законодательством. При этом прав у жильцов гораздо больше, чем сами они предполагают.

Необходимые термины

Управляющей организацией именуется юридическое лицо, специально образованное для управления многоквартирными домами на основании договора с жильцами-собственниками.

В обиходе чаще употребляется определение «управляющая компания».

Это несколько неправильно, поскольку в законодательстве РФ так именуют компанию, распоряжающуюся инвестициями.

Но в быту прижился именно термин «управляющая компания» или УК. Управляющая организация это альтернативный способ управления МКД.

Организацией оказываются услуги собственникам дома, выраженные в посредничестве с коммунальными службами и различными учреждениями.

Содержание МКД осуществляется за счет средств владельцев жилья. Деньги накапливаются на счете управляющей организации и расходуются согласно утвержденной смете работ.

После перевода государственного жилого фонда в частную собственность местные органы ЖКХ были переданы в ведение муниципалитета с выделением в отдельный департамент.

Вместо ЖЭУ были созданы частные домоуправляющие организации.

Большая их часть образовалась на базе ЖЭКов, сменилась только форма собственности и название. Теперь за содержание МКД ответственна именно управляющая организация.

Какова ее роль

Целью деятельности УК выступает поддержание приемлемого технического состояния общедомового имущества и его составляющих частей.

Также организация обеспечивает использование общего имущества по непосредственному назначению.

С организационной позиции УК это посредник меж собственниками квартир и субъектами, оказывающими услуги по содержанию и обслуживанию дома.

В этом случае образование управляющей организации обусловлено затруднительностью взаимодействия каждого отдельного собственника с многочисленными поставщиками и подрядчиками.

Читайте также:  Дачная амнистия до 1 марта 2019 – свежие новости

Основополагающие организационные функции управляющей организации это:

Представление интересов собственников жилья В лице единого заказчика перед обслуживающими компаниями
Деятельность как единого представителя от лица организаций Оказывающих комуслуги, перед владельцами дома

С экономической точки зрения УК обеспечивает аккумулирование средств жильцов и правильное распределение таковых.

К главным функциям организации следует отнести учет, контроль и расчеты с поставщиками услуг.

С технической стороны УК проводит работы, связанные с обслуживанием общего имущества, планированием и осуществлением мероприятий в сфере эксплуатации и ремонта.

Организация накапливает информацию о состоянии дома, учитывает износ, хранит техническую документацию.

Это позволяет своевременно выполнять капитальный и текущий ремонт, обеспечивать иные меры поддержания на должном уровне технического состояния объекта.

Нормативная база

Статус управляющей организации определяет Гражданский Кодекс в гл.4 (о юридических лицах), ФЗ «Об ООО», ФЗ «Об АО»208.

Деятельность УК регламентируют нормы ЖК РФ (—177).

Также управляющая компания обязана блюсти Правила предоставления коммуслуг, утвержденные Постановлением Правительства РФ от

В части технической эксплуатации деятельность УК регламентирована ФЗ «О техническом регулировании», «Техническим регламентом о безопасности зданий и сооружений», Градостроительным Кодексом РФ, «Правилами и нормами технической эксплуатации жилого фонда» (Постановление Госстроя РФ № 170 от ).

Но основной нормативно-правовой документ в деятельности управляющих организаций это ЖК РФ.

На его основе создаются указы, постановления и инструкции, регулирующие деятельность управляющих организаций.

Придомовая территория и деятельность УК — где границы?

Придомовая территория — это участок земли, закрепленный за объектом недвижимости. Его площадь определяется строительными актами, предусмотренными Земельным Кодексом.

Придомовая территория является собственностью жильцов дома, они обязаны за нее платить (Постановление Правительства № 491). Содержать такую территорию в надлежащем состоянии — обязанность УК, с которой жильцы заключили договор. В случае не выполнения работ она может быть привлечена к ответственности.

Реальные границы на придомовую территорию можно узнать из акта на земельный участок. Такой документ должно предоставить руководство УК по требованию собственника.

Обязанности управляющей компании по содержанию придомовой территории сводятся к:

  • уборке закрепленного участка земли;
  • проведению мероприятий по озеленению территории;
  • вывоз мусора;
  • установке детских комплексов и поддержанию их в надлежащем состоянии.

При неисполнении своих обязанностей на УК возможно наложение штрафа в размере до 50 тысяч рублей. Контроль за выполнением обязательных работ возлагается на жильцов дома.

Помимо обязанностей управляющая компания наделена некоторыми правами.

Где мой жэк

Этот способ определения ЖЭКа можно отнести к самым верным.

  • На многих подъездах встречаются таблички либо приклеены листовки, содержащие сведения об обслуживающей организации.
  • Можно воспользоваться городским телефонным справочником. И хотя вероятности, что это издание встретится в нынешних квартирах не так уж много, вдруг вам повезет его найти. В этом случае внимательно просмотрите номера ЖКХ своего города.
  • Звонок в справочную. Уточните у диспетчера номер службы управления жилищно-коммунального хозяйства. Получив номер, перезвоните и напрямую переговорите с сотрудником ЖКХ.
  • Соседи. У кого, как не у них, интересоваться о том, где находится ЖЭК и его контактах. Обычно далеко ходить не приходится, так как ЖЭК располагается в том же самом районе, что и закрепленный за ним дом.

Как можно узнать, к какому жэку относится дом по адресу?

Так как жилищно-эксплуатационная контора обычно располагается в том районе, за эксплуатацию домов в котором отвечает, просто поспрашивайте соседей о том, где она находится. Как правило, местные жители осведомлены о местонахождении ЖЭКа и смогут дать вам адрес.

4 Внимание Позвоните в приемную администрации вашего района, попросите соединить вас с заместителем начальника по жилищно-коммунальному хозяйству. Уточните телефон нужной вам организации у его секретаря. 5

Как узнать к какому жэку относится тот или иной дом?

Воспользуйтесь службами интернета: зайдите на формальный сайт вашего города, обнаружьте раздел «Жилищно-коммунальное хозяйство» и позвоните по одному из представленных там телефонов. Назовите ваш адрес жительства и попросите предоставить надобную информацию. 8.

Наберите номер цельной справочной службы 09 и попросите дать вам телефон аналогичной службы основного городского управления отдела жилищно-коммунального хозяйства. Позвонив в службу, узнаете у оператора, к какому именно ЖЭКу относится ваш дом. 9. Испробуйте обнаружить нужную информацию в городском телефонном справочнике.

Обыкновенно в нем присутствуют данные о городских коммунальных службах, следственно вы с огромный вероятностью обнаружите надобные вам данные.

Как найти свой жэк

  • Как узнать к какому ЖЭКу относится тот или иной дом? Если это правильный ЖЕК, то на доме где-то должна быть отметка о принадлежности, с телефоном. а может даже и адресом ЖЕКа. Также можно позвонить в городской совет и узнать к какому управлению относится дом.А можно попробовать поискать телефоны этих управлений в интернете или в справочнике и позвонить туда, чтобы спросить к кому дом то относится.
  • У вас дома обязательно должен быть должен быть экземпляр договора с эксплуатирующей организацией, в котором указаны все необходимые реквизиты и телефоны. Эту информацию обычно помещают также на ежемесячных жировках. Можно также позвонить дежурному по райисполкому.

Важно В тех случаях, когда требуется помощь, связанная с коммунальными проблемами, естественно, что в первую очередь люди обращаются в ЖЭК – в жилищно-эксплуатационную контору. Но иногда появляется проблема отыскать какие-либо контакты с ними. Где можно найти эти самые контакты, чтобы не возникал вопрос «Кто обслуживает мой дом по адресу такому-то?».

Квитанция об оплате Во всех квитанциях, независимо от того, за что они выписаны (вода, газ, свет, квартплата), указываются реквизиты компании, которая проводит обслуживание дома по коммунальным услугам. Должны быть и номера стационарных телефонов служб, и их физические адреса. Это первый и самый верный способ.

Также во многих домах в подъездах крепятся таблички или клеят листы с информацией об обслуживающих организациях и ведомствах.

Как определить какой мой жэк

ЖЭК помогут найти по адресу дома

  • через справочную службу 09 — узнать телефон службы управления отдела ЖКХ и позвонить туда
  • через интернет — на официальной страничке города в разделе «Жилищно-коммунальное хозяйство» найти телефон, позвонив в приемную для получения информации
  • кроме того, возможно информация найдется в городском телефонном справочнике
Читайте также:  Если УК не прислала счета вовремя, платит ли она пени?

система выбрала этот ответ лучшим Как узнать к какому ЖЭКу относится тот или иной дом? Если это правильный ЖЕК, то на доме где-то должна быть отметка о принадлежности, с телефоном. а может даже и адресом ЖЕКа. Также можно позвонить в городской совет и узнать к какому управлению относится дом. А можно попробовать поискать телефоны этих управлений в интернете или в справочнике и позвонить туда, чтобы спросить к кому дом то относится.

Как найти обслуживающую компанию по адресу дома

Всеми многоквартирными домами управляет обслуживающая компания. Часто собственников жилья интересует вопрос, как найти по адресу проживания управляющую компанию (УК) и выяснить ее контактные данные.

Что такое УК

Понятие УК в законодательстве никак не закреплено. На практике это частная организация, которая занимается обслуживанием и содержанием многоквартирного дома. Все то, что она должна делать и ее права прописаны в договоре, который подписывают наниматели и собственники квартир. Лицензия на проведение работы управляющей компании не требуется. В качестве управления может выступать и ТСЖ.

По контракту УК предоставляет жителям:

  • охрану;
  • содержание и ремонт дома;
  • уход за придомовой территорией;
  • уборку подъездов;
  • коммунальные услуги.

Узнать весь перечень коммунальных услуг можно непосредственно в организации или ТСЖ. Когда управляющая компания не в состоянии выполнить возложенные обязанности, то она привлекает сторонние структуры, заключив с ними соглашение. УК по оказанию услуг ЖКХ организует собрания жильцов, где информирует их о проделанных и планируемых работах, предоставляет отчет об израсходованных деньгах, собранных с собственников недвижимости.

На таких встречах с представителями ЖКХ владельцы квартир предлагают провести разного рода работы по улучшению жилого фонда и условий проживания, а управляющая компания предоставляет данные со счетчиков на общедомовые нужды.

УК, которая обслуживает дом, в любом случае отвечает:

  • при предоставлении некачественного сервиса или неправильного расчета коммунальных платежей;
  • нанесении урона здоровью и благополучию жителям;
  • причинении ущерба имуществу.

Собственники обязаны знать свои права и быть в курсе, куда идут деньги, выплаченные за услуги ЖКХ.

Найти в договоре или платежных документах

Разыскать наименование УК и ТСЖ можно очень легко. В платежках за услуги ЖКХ указан название компании, адрес и телефон для справок. Если он там отсутствует, то можно найти контакты в интернете.

В подписанном договоре о предоставлении услуг ЖКХ есть информация об обслуживающей организации. Если таких данных нет, то обращайтесь в расчетно-информационный центр, там предоставят информацию об УК или ТСЖ.

Поиск в интернете по адресу дома

Чтобы выяснить управляющую компанию по адресу проживания собственника квартиры, посетите сайт Реформа ЖКХ. Если есть подключение к интернету, то это самый простой и быстрый вариант поиска.

На официальной странице выбирайте вкладку «Мой дом», при переходе появится окошко «Найти свой дом».

Обслуживающие организации управляют домом и ведут хозяйство по договору, который заключен с жителями, в сроки от 1 года до 3-х лет. Если контракт не аннулируется, то он автоматически пролонгируется на срок, который указан в контракте.

В договоре указывают:

  • адресную информацию;
  • оказываемые компанией КУ;
  • обязательность платежей за все услуги и проведенные работы;
  • информацию об обслуживающей организации с номерами телефонов, адресом;
  • фамилию руководящего лица.

Также можно определить управляющую организацию, которая оказывает услуги в вашем доме, зайдя на официальный сайт города. Там есть контактные данные всех организаций, в том числе обслуживающей компании и ТСЖ.

Для москвичей можно отыскать УК на сайте Дома Москвы. Здесь вы легко найдете обслуживающую компанию ЖКХ по адресу дома и еще много других полезных сведений. Если возникли проблемы с некачественным предоставлением услуг, то на портале можно пожаловаться на УК. Также можно узнать интересующую информацию, задав вопрос онлайн в чате.

Найти в местных органах управления

Если есть желание пообщаться с органами управления, то можно позвонить в приемную своего участка. Оператор сообщит необходимые сведения. Так же узнать сведения об УК можно и в ЖЭК. Диспетчер точно знает такие данные и сообщит их обратившемуся.

Важные сведения об обслуживающих компаниях:

  1. УК избирают собственники недвижимости на общем собрании жильцов. Они могут выбрать ТСЖ, как способ управления.
  2. Когда собрания не было по каким-либо причинам, то УК определяют региональные руководящие органы на конкурсной основе.
  3. После конкурса выигравшую компанию назначают управляющей и информируют об этом собственников квартир.
  4. УК должна быть только одна.
  5. После ее выбора есть двадцать дней для оформления контрактов с жителями многоэтажных домов.
  6. Владельцы недвижимости, которые отсутствовали на общем собрании, могут требовать протокол.
  7. Контракт с обслуживающей организацией оформляют только письменно.
  8. Информацию об УК вы узнаете на портале
  9. При оказании услуг некачественно и при превышении полномочий УК отвечает согласно действующему законодательству.

Заключение

Знание жильцами и представителями управляющей организации минимального перечня обязательных услуг позволит с одной стороны избежать завышенных ожиданий, с другой – грамотно отстаивать свою позицию как в процессе переговоров, так и в контролирующих органах.

Выполнение всех необходимых функций в соответствии с грамотно составленным договором станет гарантией отсутствия взаимных претензий и надёжной эксплуатации жилья.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 8 (800) 350-14-90 (Москва)Это быстро и бесплатно!

Звонок в администрацию города

Связавшись с приёмной администрации, следует попросить секретаря связать вас с уполномоченным представителем службы жилищно-коммунального хозяйства. Или же всю информацию по вопросу, к какому ЖЭКу относится дом по такому-то адресу, может предоставить собственно секретарь приёмной администрации.

В месте, где вы проводите оплату коммунальных услуг – ЕРЦ (единый расчетный центр), ЕИРЦ (информационный центр), ЕРКЦ (кассовый центр), также должны знать ответ на вопрос «Кто обслуживает мой дом по адресу…».